Vários usuários relataram que o serviço de videochamada FaceTime não está disponível em sua terra natal. Por exemplo, um usuário afirmou que: “Moro na Índia e comprei um iPad 2 de 64 GB (WiFi + 3G) recentemente em minha visita a Dubai. Surpreendentemente, quando cheguei atrás e abri meu dispositivo, descobri que o aplicativo FaceTime estava faltando ... ?? ”
O FaceTime não está disponível em todos os lugares e nem todas as operadoras o suportam.No momento em que este livro foi escrito, os seguintes países não são compatíveis com o FaceTime: Arábia Saudita, Paquistão e Emirados Árabes Unidos, incluindo Dubai. Para esses países, o FaceTime não está disponível ou não aparece em nenhum iPhones, iPads ou outros produtos da Apple comprados ou usados nesses países listados.
Se você mora em um desses países da lista negra, deixe um comentário abaixo e diga-nos como você se sente sobre a falta de suporte do FaceTime.
Dê uma olhada na lista abrangente da Apple para suporte mundial do FaceTime para ver se seu país e operadora estão listados.
Se o seu país e operadora forem compatíveis com o FaceTime
Se você não vê o FaceTime como um aplicativo em seu iDevice, você ou outra pessoa pode ter removido o aplicativo FaceTime. Nesse caso, você precisa restaurá-lo. Abra a App Store e digite FaceTime na barra de pesquisa. Deve surgir. Se sim, faça o download e instale-o. Como alternativa, procure o aplicativo FaceTime no Spotlight ou usando o Siri.
Caso contrário, você precisa executar o iOS10 ou superior para ver o aplicativo FaceTime na App Store. Vá para Ajustes> Geral> Atualização de software e atualize para o iOS mais recente e tente as etapas acima novamente.
Verifique as restrições
Vá em Ajustes> Geral> Restrições e certifique-se de que AMBOS o FaceTime e a Câmera estejam ligados. Quando as Restrições estão ativadas para sua câmera, você não consegue usar o FaceTime.
Dê uma olhada nas suas pastas
Se você tem pastas no seu iPad ou iPhone, o FaceTime geralmente fica guardado em uma delas. Portanto, verifique suas pastas também! O FaceTime aparece freqüentemente na pasta Produtividade ou na pasta Utilitários.
Dicas do leitor
- Tente acessar Contatos para ligações do FaceTime. Se estiver disponível, você deve ser capaz de fazer chamadas FaceTime a partir da página de contato
- Verifique o IMEI. Se o seu telefone tiver um número de modelo terminado em AE ou AB (e pode haver outros), o Facetime não funcionará. Encontre o modelo do seu telefone e IMEI em Configurações> Geral> Sobre
O FaceTime não está funcionando?
Se você tem o aplicativo FaceTime, mas ele não está funcionando, verifique a seguinte postagem sobre como usar o FaceTime.
