No fim de semana, recebemos alguns e-mails de usuários dizendo que suas notificações não estavam funcionando em seus iPhones após a atualização para iOS 9.3.3.
Embora não tenhamos visto nenhuma atualização da Apple relacionada a esse problema, o problema parece estar acontecendo em vários aplicativos. As pessoas tiveram problemas com as notificações do Facebook e do WhatsApp.
Se suas notificações não estiverem funcionando em seu iPhone, você pode tentar a seguinte dica:
- Primeiro verifique o óbvio. Certifique-se de que suas configurações de Notificação estejam habilitadas para o aplicativo tocando em Configurações> Notificações e suas configurações de Não Perturbe não estejam habilitadas, verifique suas configurações de mudo e volume também.
- Às vezes, os arquivos de som associados às notificações podem ser corrompidos para o aplicativo. Vá para a seção Som nas notificações e alterne o som para outros formatos. Também em Configurações> Notificações, alterne a configuração “Agrupar por aplicativo” algumas vezes e teste se as notificações estão funcionando.
- A próxima coisa a fazer é excluir o aplicativo WhatsApp do iPhone. Toque em Ajustes> Geral> Armazenamento e Uso do iCloud> Gerenciar Armazenamento. Nesta tela, toque em WhatsApp e escolha “Excluir aplicativo” na próxima tela.
- Depois de excluir o aplicativo do iPhone, reinicie o iPhone pressionando o botão home e o botão wake / sleep por 15 segundos ou mais até ver o logotipo da Apple aparecer na tela.
- Assim que o seu iPhone for reiniciado, toque na App store e reinstale o seu aplicativo de mensagens.
- Confirme suas configurações de notificação para o aplicativo em Configurações> Notificações
Esperançosamente, isso deve corrigir seus problemas de notificações relacionados ao WhatsApp e notificações de mensagens do Facebook. Isso também parece funcionar com os problemas do aplicativo Instagram.
Informe-nos se tiver algum problema ou se conseguiu encontrar outra maneira de cuidar desse problema irritante no iOS 9.3.3. Boa sorte!
