Esse erro comum ocorre quando as pessoas tentam atualizar seus iPad e iPhone para a versão iOS mais recente disponível. Se você estiver enfrentando esse problema, observe que você não está sozinho. Às vezes, tentar novamente algumas vezes após reiniciar o iPhone ou iPad geralmente resolve o problema. Temos certeza de que muitas pessoas estão enfrentando esse problema com a atualização do iOS 9.3 esta semana. Se você tentou reiniciar seu dispositivo e depois atualizar e não funcionou para você, aqui estão algumas dicas para você considerar:
Corrigindo o erro de ativação do iOS 9.3
Passo 1: Se você estiver tentando atualizar o iOS via wireless em seu wi-fi e enfrentando este problema, tente novamente com seu computador executando o iTunes.
Passo 2: Desvincule seu dispositivo do recurso “Encontrar meu iPhone” do iCloud. Para fazer isso vá para Ajustes> iCloud e toque para desligar Encontrar meu iPhone / iPad
Etapa 3: Conecte seu iPhone ou iPad ao computador executando o iTunes com o cabo USB
Passo 4: Às vezes, os servidores Apple podem estar ocupados ou com problemas. Antes de tentar a ativação novamente, certifique-se de verificar e garantir que os serviços da Apple são “verdes”.
Etapa 5 Depois de conectar seu iPad ou iPhone ao computador, reinicie. Esta ação inicia a sessão do iTunes quando a máquina é inicializada.
Etapa 6: Certifique-se de que está executando a versão mais recente do iTunes apropriada para o seu computador.
Etapa 7: Se a sua sessão do iTunes não abrir com a reinicialização, você pode abri-la manualmente.
Etapa 8: Clique no ícone do dispositivo correspondente ao seu dispositivo na seção superior esquerda da tela do iTunes.
Etapa 9: Em Configurações, clique em Resumo e você verá os detalhes do seu dispositivo no painel direito. Clique em Atualizar para atualizar seu iOS.
Etapa 10: Se a atualização não funcionar para você, tente restaurá-la usando o iTunes e tente ativá-la novamente. Recomendamos que você reinicie seu iPhone ou iPad e tente atualizar antes de tentar restaurar o dispositivo.
Por último, uma vez que seu iPhone tenha sido ativado para iOS 9.3, não se esqueça de ativar o recurso “Encontrar meu iPhone” novamente. Boa sorte!
Apple remove a atualização do iOS 9.3 para dispositivos selecionados
A Apple reconheceu o seguinte problema de ativação em determinados iPhone e iPad afetados; a empresa agora decidiu puxar a atualização para esses dispositivos iOS. Além disso, eles também fornecem uma solução rápida que você pode tentar junto com uma explicação.
A atualização de alguns dispositivos iOS (iPhone 5s e anteriores e iPad Air e anteriores) para iOS 9.3 pode exigir a inserção do ID Apple e da senha usados para configurar o dispositivo para concluir a atualização do software. Em alguns casos, se os clientes não lembrarem de sua senha, o dispositivo permanecerá inativo até que eles possam recuperar ou redefinir sua senha. Para esses dispositivos mais antigos, retiramos temporariamente a atualização e lançaremos uma versão atualizada do iOS 9.3 nos próximos dias que não requer esta etapa. ”
Informe-nos na seção de comentários abaixo se o guia da Apple o ajudar a resolver esse problema.
Faça o download do iOS 9.3 Build 13E237
Boas notícias, a Apple acaba de lançar outra atualização para seu iOS 9.3, make 13E237, para iPhone, iPod touch e iPad mais antigos que foram afetados pelo irritante erro de ativação. Existem duas maneiras de proceder com este novo firmware.
Se o seu dispositivo estiver na tela de ativação, coloque-o no modo de recuperação e clique em Atualizar no software iTunes. Para aqueles que ainda não baixaram o iOS 9.3, você pode fazer isso diretamente no seu dispositivo através do OTA, Over-the-Air. Basta ir em Ajustes> Geral> Atualização de software para concluir as atualizações do iOS.