Você pode usar o “Ei Siri” praticamente qualquer coisa no seu iPhone, iPad ou iPod touch hoje em dia. Isso é uma maneira rápida e fácil de acessar serviços importantes da Apple e recursos do iOS. Isso, é claro, se o Siri estiver cooperando com seus pedidos.
Nas últimas semanas, vimos relatos de que o assistente digital pode estar tendo problemas para analisar ou executar certos comandos de voz. Embora o problema possa ser o resultado de um bug de software, existem algumas coisas que você pode tentar corrigir até que a Apple estabeleça uma correção. Aqui estão algumas dicas de solução rápida.
O Siri continua dizendo "Tendo problemas com a conexão"
Vale a pena verificar se sua conexão está boa antes de prosseguir para as outras etapas. Na maioria dos casos, se o Siri está reclamando de problemas de conexão, provavelmente é por causa de um problema de conectividade.
Para ser claro, alguns usuários com uma conexão de Internet estável encontraram o problema da Siri, então é provável que haja um bug afetando o assistente digital. Mas apenas para garantir que sua conexão não seja a culpada, recomendamos seguir estas etapas.
Uma maneira rápida de “limpar” suas conexões de rede é simplesmente abrir o Centro de Controle e ligar o Modo Avião. Isso desativará todas as antenas do seu dispositivo. Desligue o modo avião e tente novamente.
Você também pode querer ter certeza de que a rede Wi-Fi que você está usando não tem problemas. Veja se outros dispositivos estão com problemas. Reinicialize o roteador ou entre em contato com o ISP, se necessário.
Se o Siri estiver tendo problemas em trânsito, verifique sua conexão de celular. Você pode redefinir essa conexão indo para Configurações -> Celular e desligando e ligando os Dados Celulares novamente.
Experimente essas correções
Redefinir as configurações de rede é uma ótima maneira de corrigir uma série de problemas e bugs relacionados à conectividade. Primeiro, tente reiniciar o seu iPhone. Essa é uma solução bastante fácil e rápida que pode resolver uma variedade de pequenos bugs.
Além disso, você vai querer ir em frente e ligar e desligar o Siri, bem como redefinir suas conexões de rede.
Tente alternar as configurações de Siri
Pelo que vimos, isso pode resolver seu problema. Veja como.
- Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
- Role para baixo até ver Siri e Pesquisa. Toque nele.
- Desative todas as alternâncias que você vê nesta página, incluindo Ouvir “Hey Siri,” Pressione Home para Siri e Permitir Siri Quando Bloqueado. Você verá um novo pop-up que diz “Desligue o Siri”.
Observe que as etapas acima irão apagar suas preferências do Hey Siri, então você terá que prosseguir e configurá-las novamente.
A partir daqui, recomendamos tentar configurar o Siri novamente e ver se isso resolveu o problema. Caso contrário, continue com as etapas abaixo.
- Volte para o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Role para baixo e toque em Redefinir.
- Por fim, toque em Redefinir todo o conteúdo e configurações.
Assim como desligar o Siri, este botão excluirá todas as suas preferências de conectividade atuais - incluindo redes Wi-Fi e conexões Bluetooth. Apenas algo para ter em mente.
Outras dicas para lidar com problemas de conectividade do Siri
Também vale a pena verificar a página de status do sistema da Apple para ver se há alguma interrupção. O problema pode não ser com o seu Siri. Existem algumas outras coisas que você pode querer ter em mente quando se trata de problemas de conectividade com o Siri.
- Verifique o status dos serviços da Apple. Se você está enfrentando problemas específicos para fazer o Siri funcionar com os serviços da Apple, uma das primeiras coisas a descobrir é se é realmente um problema do Siri. Ocasionalmente, serviços como Apple Music ou Maps podem falhar, levando a interrupções. Você pode verificar o status dos serviços da Apple nesta página da Apple.
- Pode haver um problema com o Apple Music. Alguns usuários relataram que o Siri parou de oferecer suporte a solicitações do Apple Music no iOS 13.3.1. Crie um tíquete de feedback com a Apple e informe-os.
- Faça downgrade de qualquer beta. O software beta é notoriamente problemático. Se você estiver enfrentando problemas com a conectividade do Siri em um beta público ou de desenvolvedor, recomendamos fazer o downgrade para uma versão estável do iOS e tentar novamente.
- Atualize seu iPhone. Uma atualização de software geralmente contém correções de bug que atenuam problemas como esses. Recomendamos atualizar para a versão mais recente disponível do iOS em Ajustes -> Geral -> Atualização de software. Conforme mencionado anteriormente, esse problema específico pode ser um bug nas versões mais recentes do iOS. Se nada mais funcionar, recomendamos esperar que a Apple emita uma correção em uma atualização futura.
Por favor, deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida. Esperamos que você tenha conseguido corrigir esse problema de uma vez por todas.
