Estamos vendo vários usuários do iPhone 5S reclamando que estão tendo problemas com o Touch ID. Muitos usuários de iPhone reclamaram de o Touch ID simplesmente não funcionar depois que atualizaram seu iPhone 5s para iOS 7.1. Os fóruns de suporte da Apple têm vários tópicos criados por usuários que descrevem seus problemas de Touch ID. Por exemplo, um usuário escreveu:
“Depois de instalar o iOS 7.1, o Touch ID parou de funcionar. Quando coloco o dedo no sensor, nada acontece. Já tentei reiniciar e ligar e desligar o Touch ID. Nada disso parecia funcionar. Há mais alguém com problemas semelhantes? ”
"Eu tenho o mesmo problema. A impressão digital não funciona mais. Eu apaguei minhas impressões digitais antigas, reiniciei e não me permite adicionar novas impressões digitais. Percebi que se movo levemente meu dedo, ele vai para a próxima tela e vibra uma vez, mas não vai continuar a ler varreduras adicionais e concluir o processo. Não vejo como resolver isso sem a Apple lançar um iOS 7.1.1 para consertá-lo. ” escreveu outro usuário.
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Possíveis correções:
Observe que você precisará inserir sua senha para desbloquear o iPhone se reiniciar o iPhone 5s.
1.Reinicie o seu dispositivo.
2. Parece que, para vários usuários do iPhone 5S, a atualização do OS 7 desativa a configuração de desbloqueio do iPhone. Certifique-se de que o desbloqueio do iPhone esteja ativado: Ajustes> Geral> Touch ID e senha> Touch ID.
3.Certifique-se de que seu dedo e o botão Início estão limpos e secos.
4.Toque em Configurações> Geral> Touch ID e senha> Touch ID> Editar, exclua e registre novamente o dedo.
E você? Algum problema? Fique à vontade para compartilhar sua experiência com o iOS 7.1 conosco nos comentários abaixo.
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