Quando nossos telefones não estão disponíveis, estão sem bateria ou morrem, ainda precisamos ouvir nossas mensagens importantes! É por isso que é importante sabermos como acessar o correio de voz para ouvir mensagens de outro telefone celular ou até mesmo de um telefone fixo.
A maioria das operadoras de celular oferece esse serviço “ligue para meu correio de voz”, permitindo que os assinantes liguem diretamente para sua caixa de correio de voz usando um telefone diferente. Não importa se você liga de outro iPhone, telefone celular ou telefone fixo - as mesmas regras se aplicam.
A boa notícia é que é bastante fácil acessar seu correio de voz de outro telefone.
Quer saber qual é o número do meu correio de voz?
A boa notícia é que o único número de telefone que você precisa saber é o seu! A primeira etapa para verificar seu correio de voz em outro telefone é ligar para você mesmo!
Como você verifica seu correio de voz no telefone de outra pessoa?
- Ligue para seu próprio número de telefone (para os EUA: use o número do seu celular de 10 dígitos (inclui o código de área)
- Deixe a chamada ir para o correio de voz
- Se você acha que alguém vai atender a chamada, diga a essa pessoa que você deseja verificar seu correio de voz e NÃO atender a chamada
- Depois de ouvir a saudação do correio de voz do iPhone, pressione a tecla estrela ou sustenido para interrompê-la
- Qual chave depende da sua operadora - as chaves estrela e sustenido são as mais comuns
- Nos EUA: AT&T, Sprint, U.S. Cellular e T-Mobile, todos usam a tecla de asterisco (*)
- Verizon, Bell Mobility, Boost e Virgin Mobile usam a tecla sustenido (#)
- Para saber qual tecla funciona com certeza, verifique com sua operadora de celular para obter essas informações
- Quando solicitado, digite sua senha de correio de voz ou PIN e toque em # (pode ser necessário inserir seu número de telefone novamente antes que o sistema solicite sua senha ou PIN)
- Se você não souber ou tiver uma senha de correio de voz, consulte as instruções abaixo
- Depois de inserir sua senha de correio de voz, você deve ter o mesmo acesso para ouvir todas as suas mensagens, assim como você tem quando usa seu próprio iPhone
Esqueceu ou deseja alterar a senha ou PIN do correio de voz do iPhone?
Como redefinir sua senha do correio de voz em um iPhone
- Se sua operadora oferece suporte para correio de voz visual, vá paraDefinições > Telefone
- TocarAlterar senha do correio de voz
- Digite a nova senha (4 a 6 dígitos) e toque em Concluído
- Se solicitado, digite a senha atual
- Digite novamente a nova senha e toque em Concluído
Se isso não funcionar, entre em contato com sua operadora de telefone para alterar sua senha ou PIN. Ou, se sua operadora de telefone tiver um aplicativo de conta (como o aplicativo My Verizon da Verizon), você pode atualizar a senha do correio de voz por meio do aplicativo.
O correio de voz do seu iPhone não está funcionando ou reproduzindo suas mensagens?
Se, por algum motivo, você não conseguir recuperar suas mensagens no telefone, a solução mais fácil é ligar para você mesmo.
Quando você liga para seu próprio número, a chamada geralmente é encaminhada diretamente para o seu correio de voz. Basta inserir sua senha ou PIN e acessar sua caixa de correio de voz como faz normalmente.
Se essa dica não funcionar e você ainda não conseguir ouvir suas mensagens de correio de voz, verifique se você não ativou o Encaminhamento de chamadas. Nem todos os iPhones e operadoras oferecem este serviço.
Para verificar o encaminhamento de chamadas, procure um ícone de telefone mais uma seta na barra de status. Se você ver isso, vá paraConfigurações> Telefonee desative o Encaminhamento de chamadas.
Se essas dicas não ajudarem, entre em contato com sua operadora de celular. É possível que haja um problema em sua conta.
