Apple Books ou iBooks não estão baixando e problemas relacionados, como fazer

Os Apple Books (anteriormente chamados de iBooks) são divertidos quando baixam corretamente e funcionam com facilidade para que o leitor possa desfrutar do puro prazer de ler um livro. No entanto, há momentos em que os elétrons não cooperam, e você acaba com vários problemas diferentes de download de livros.

Nesta postagem, veremos algumas dicas simples que podem ajudá-lo a resolver rapidamente alguns dos problemas mais comuns relacionados a Apple Books / iBook para que você possa voltar a ler.

Não consigo acessar a iBooks Store

Muitos leitores se encontram em uma posição em que não podem acessar os Apple Books ou iBooks Store usando seus dispositivos iOS. Esse problema geralmente ocorre após uma atualização do iOS.

Primeiro, verifique se você desativou a loja via Configurações> Tempo de tela> Restrições de conteúdo e privacidade (ou para iOS mais antigo, Ajustes> Geral> Restrições.)

Como estamos falando sobre configurações, se você é novo no uso de Apple Books / iBooks no seu iPad, certifique-se de que as configurações de bloqueio automático estejam definidas corretamente. Caso contrário, você verá que a tela escurecerá depois de um tempo.

Toque em Configurações> Geral> Bloqueio automático e escolha sua seleção.

Se suas configurações de restrições estiverem corretas e você ainda estiver tendo o problema, siga as etapas abaixo:

Feche o aplicativo Apple Books / iBooks
Reinicie o dispositivo iOS
1. Em um iPhone 6S ou inferior, além de todos os modelos mais antigos de iPads e iPods Touch, pressione Home e Power ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple
2. Para iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Lateral e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple
3. Em telefones iPhone X Series ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple
Saia da sua conta iCloud e iTunes no seu dispositivo iOS. Toque em Configurações> Perfil de ID da Apple> iTunes e App Store. Toque no ID da sua conta (ID da Apple) e saia.
Faça login novamente usando suas credenciais de ID da Apple para iCloud e iTunes store e tente acessar Apple Books ou iBooks Store

Problemas de download de livros

Quando se trata de download, a maioria dos leitores reclama de dois problemas comuns. A primeira é que, depois de comprar o título na loja da Apple Books e concluir o download, você se encontra com o livro errado.

O segundo problema mais comum é que seus livros são baixados corretamente, mas as páginas estão faltando ou ele contém páginas parcialmente em branco.

Para resolver esses problemas, tente as etapas a seguir e verifique se isso resolve seus problemas.

Etapa - 1. Verifique os servidores Apple

Há momentos em que os servidores Apple ficam inativos para manutenção ou outras atualizações. Antes de prosseguir, certifique-se de que seus problemas de download não estejam relacionados aos problemas do servidor Apple.

O melhor lugar para verificar o status relacionado à Apple é visitar a página oficial de status do sistema da Apple.

É uma boa ideia marcar esta página para que você possa sempre verificar aqui primeiro quando tiver problemas com o iMessage, AppStore ou Book Store.

Etapa - 2. Verificar o ID Apple

Se o status representado for verde para a loja de livros, a próxima etapa é verificar o seu ID Apple que você está usando para acessar a loja para fazer o download de seus Appel Books / iBooks.

Muitas pessoas usam vários IDs da Apple e usar o errado pode levar a resultados indesejáveis. Por exemplo, você compra um livro no seu iPhone usando um ID, mas está tentando ler ou acessar o livro usando outro ID no seu iPad.

Toque em Ajustes> iTunes e App Store e verifique seu ID Apple

Toque no ID da Apple mostrado e, em seguida, toque em Sair
Depois de sair, reinicie o dispositivo e faça login novamente
Certifique-se de que Downloads automáticos para livros e audiolivros está ligado nas configurações desta tela

Abra o aplicativo Livros e verifique se consegue ver os títulos baixados.

Reexibir livros do iCloud

Reexibir na Apple Books

Toque em Ler agora e, em seguida, toque no ícone ou imagem do seu perfil no canto superior direito. Toque em Gerenciar compras ocultas e digite seu ID Apple, se solicitado. Não se esqueça de olhar para as compras familiares também!

Reexibir no iBooks

Em iBooks mais antigos, toque em Todos os livros na parte superior central e certifique-se de que você não ativou a opção de ocultar os Livros do iCloud. Essa configuração fica na parte inferior da tela e às vezes é difícil de notar.

Também é bom verificar se as informações de pagamento (cartão de crédito) estão atualizadas em sua conta.

Etapa - 3. Baixe os títulos novamente

Se você ainda estiver tendo problemas com os títulos baixados, sejam páginas em branco ou livro errado, exclua o livro baixado.

Em seguida, vá para a seção de compra da sua conta em Ler agora ou para iBooks, visite as configurações de sua conta na iBooks Store e baixe novamente o título.

Isso provavelmente resolve seus problemas, mesmo quando você baixou parcialmente os livros.

Etapa - 4. Redefinir todas as configurações

A última opção para lidar com esse problema irritante é redefinir todas as configurações. A realização desse tipo de redefinição não apaga suas informações privadas.

Redefinir todas as configurações redefine tudo para o padrão em Configurações, incluindo notificações, alertas, brilho e configurações do relógio, como alarmes de despertar. A redefinição de todas as configurações também reverte todos os seus recursos personalizados, como papéis de parede e configurações de acessibilidade, para os padrões de fábrica.

Portanto, você precisa reconfigurar essas configurações quando seu iPhone ou iDevice for reiniciado.

Lembre-se de anotar suas credenciais de Wi-Fi e, em seguida, tocar em Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações no seu iPad.

Assim que o seu iPad reiniciar seguindo o procedimento de reinicialização, tente baixar o título da loja. A redefinição também resolve problemas como quando seus livros continuam travando ou fechando.

Baixe e sincronize livros em iOS e Mac

Vários usuários queriam descobrir o processo de download de um título de livro de seu iPad / iPhone para seu Mac ou Macbook.

Se você tiver o iBooks instalado no seu Macbook e os títulos que você comprou ainda estiverem disponíveis na seção de compras, ele deve estar disponível para download no seu Macbook também. Compre uma vez e leia em qualquer lugar!

Se você mudou de país ou o título não está mais disponível na seção comprada, você ainda pode transferi-lo para o seu Mac a partir do seu iPhone através do iTunes usando as etapas abaixo.

Conecte seu iPhone / iPad ao Mac executando a versão mais recente do iTunes
Selecione seu dispositivo iOS na barra lateral do iTunes ou toque no ícone do dispositivo no canto superior esquerdo
Na lista em Configurações no lado esquerdo da janela do iTunes, toque em Livros
1. Para ativar a sincronização de livros, marque a caixa de seleção ao lado de Sincronizar livros
2. Clique no botão Aplicar no canto inferior direito da tela. Se a sincronização não começar automaticamente, clique no botão Sincronizar
Na barra lateral, role para baixo até a seção No meu dispositivo
1. Selecione Livros
Clique em Arquivo> Dispositivos> Transferir compras
1. Isso transfere os títulos já baixados em seu dispositivo iOS para seu Mac e deve sincronizar com o aplicativo de livros do seu Mac
Para verificar, abra o aplicativo Livros em seu Mac ou MacBook
1. Se esses livros não estiverem listados, clique em Arquivo> Mover livros do iTunes (ou transferir livros do iTunes)

É isso. Isso permitirá que você visualize seu PDF / Títulos etc. em seu Mac / Macbook

Como obter reembolso por problemas de download ou livros defeituosos

Se você ainda estiver tendo problemas, sua melhor aposta é entrar em contato com o Suporte do iTunes da Apple e relatar o problema para que você possa obter crédito pela compra errada ou o Suporte da Apple pode resolver seu problema.

Você deve fazer isso nos primeiros 90 dias após a compra.

Para solicitar o reembolso de sua compra, acesse o site Informar um problema da Apple

Usando o ID e a senha que você usou para comprar o livro, faça login neste site de suporte da Apple
Em seguida, escolha ‘Informar um problema’ ao lado do item com o qual você está tendo problemas
Siga as etapas na tela e conclua seu relatório

Alternativas de iBooks

O iBooks, quando em funcionamento, é um bom aplicativo para ler seus e-books. O aplicativo, no entanto, ainda é antiquado quando se trata de lidar com arquivos PDF.

Se você estiver usando muitos PDFs para o seu trabalho, pode se beneficiar com o uso de um aplicativo de terceiros para ajudá-lo a lidar com PDFs. Existem muitos aplicativos de leitura de PDF excelentes e populares por aí.

Quando se trata de usar outros leitores eletrônicos ou pegar emprestado aquele livro online de sua biblioteca local e usar uma unidade, dê uma olhada em nosso artigo detalhado abaixo que fornece opções de leitores eletrônicos.

Guia abrangente de e-leitura, ferramentas e recursos

Dicas do leitor

Depois de experimentar um monte de problemas (em particular páginas em branco) após minha atualização recente do iOS, removi o aplicativo iBooks e todos os meus livros da minha biblioteca - no total, algumas centenas de livros. Em seguida, instalei novamente o aplicativo iBooks da App Store e adicionei todos os livros à biblioteca. Certifique-se de habilitar o iBooks no iCloud> iCloud Drive em todos os dispositivos. No iBooks, certifique-se de que Mostrar livros iCloud esteja marcado no menu suspenso Íons de coleção. Por enquanto, isso parece resolver o problema das páginas em branco. Mas consome muito tempo se você separar seu iBooks em coleções diferentes - você tem que fazer isso novamente MANUALMENTE. Não tem graça!

Em suma

Esperamos que você tenha achado as dicas úteis para lidar com alguns dos problemas comuns relacionados ao uso do iBooks. Se houver outras dicas que você gostaria de compartilhar com outros leitores, use os comentários abaixo e nos informe.

Se você achou as informações úteis, sinta-se à vontade para compartilhar com seus contatos.

Leitura feliz!