Usou iPhone? Remover o bloqueio de ativação do iCloud

A Apple lançou o Bloqueio de Ativação em 2013, que usa o iCloud para desencorajar os ladrões de roubar produtos da Apple. Quando a ativação de um dispositivo está bloqueada, você precisa da senha do iCloud do proprietário anterior para configurá-lo como sua.

Infelizmente, isso também causa problemas para as pessoas que compram ou herdam dispositivos usados. Muitas vezes você não consegue concluir a configuração porque o bloqueio de ativação ainda o vincula à conta do proprietário anterior.

Como remover o bloqueio de ativação do iCloud

A maneira mais fácil de remover o bloqueio de ativação do iCloud de um iPhone, iPad ou Mac usado é o proprietário anterior inserir seus detalhes de ID da Apple no dispositivo. Caso contrário, eles precisam entrar no site do iCloud e remover esse dispositivo do Encontre o meu página.

O que é bloqueio de ativação?

O Bloqueio de Ativação é uma medida de segurança que a Apple introduziu para desencorajar o roubo. Ele é ativado automaticamente quando você ativa o Find My em seu dispositivo Apple. O Bloqueio de Ativação está disponível no iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, AirPods ou Mac (se tiver um chip de segurança T2).

Com o bloqueio de ativação ativado, ninguém pode configurar seu dispositivo sem sua senha do iCloud. Isso significa que um ladrão não pode usar seu iPhone, mesmo que o apague.

Seu iPhone precisa da sua senha do iCloud para remover o Bloqueio de Ativação.

Quando você tenta configurar um dispositivo com ativação bloqueada, uma tela de segurança solicita que você insira os detalhes do ID Apple para a conta conectada. A Apple não mostra o endereço de e-mail completo da conta conectada, mas essa pessoa recebe uma mensagem automática dizendo que o Bloqueio de ativação ainda está ativado.

Todas as maneiras de remover o bloqueio de ativação do iCloud

Existem algumas coisas diferentes que você pode fazer para remover o bloqueio de ativação. A maioria deles depende do proprietário anterior, portanto, talvez seja necessário entrar em contato com a pessoa de quem você comprou o dispositivo para obter os detalhes.

1. Peça ao proprietário anterior para inserir seu ID Apple durante a instalação

A maneira mais fácil de remover o bloqueio de ativação é usando os detalhes do proprietário anterior.

Se você ainda estiver com o proprietário anterior, peça a ele para inserir os detalhes do ID Apple na tela de bloqueio de ativação do dispositivo. Esta tela aparece durante a configuração inicial.

Quando eles inserem seus dados e tocam Próximo, ele remove o dispositivo da conta do iCloud e desativa o Bloqueio de ativação.

2. Peça ao proprietário anterior para inserir sua senha antiga

Se o dispositivo estiver executando o iOS 11 ou posterior e o proprietário anterior usar a autenticação de dois fatores com o iCloud, você pode usar a senha anterior - em vez da senha do ID Apple - para remover o bloqueio de ativação.

Na tela de bloqueio de ativação, toque em Desbloquear com senha? e digite a senha anterior para esse dispositivo. Você também pode precisar inserir um código de autenticação de dois fatores enviado ao proprietário anterior.

3. Peça ao proprietário anterior para remover o dispositivo do iCloud

Se você não estiver com o proprietário anterior, a maneira mais fácil de desativar o Bloqueio de ativação é remover o dispositivo de sua conta iCloud.

Veja como eles fazem isso:

  1. Faça login no site do iCloud.
  2. Clique no Encontre o meu botão.
  3. Selecione o dispositivo do Todos os dispositivos menu suspenso.

  4. Clique Apagar [Dispositivo] e siga as instruções para apagar o dispositivo.
  5. Então clique Removerda conta.

Depois que o proprietário anterior remover o dispositivo de sua conta do iCloud, você precisará reiniciá-lo antes de concluir a configuração.

Como remover o bloqueio de ativação sem o proprietário anterior

Às vezes, você não tem como entrar em contato com o proprietário anterior do seu dispositivo. É muito mais difícil remover o bloqueio de ativação do iCloud quando esse for o caso.

A Apple projetou o Bloqueio de Ativação dessa forma para tornar igualmente difícil para as pessoas desbloquear dispositivos roubados sem o proprietário legal.

Mas você pode legitimamente se encontrar nessa situação se herdou ou comprou um dispositivo Apple de segunda mão. A melhor coisa a fazer em qualquer uma dessas circunstâncias é falar diretamente com a Apple.

Peça à Apple para remover o bloqueio de ativação do seu dispositivo

Marque uma consulta no Genius Bar para ver como remover o bloqueio de ativação. Crédito da imagem: Apple

É possível para a Apple remover o bloqueio de ativação de dispositivos sem usar a senha iCloud do proprietário anterior. Para que a Apple faça isso, você precisa mostrar a eles uma prova de que comprou legalmente ou herdou o dispositivo.

Se você comprou o dispositivo, mostre à Apple sua prova de compra. Deve conter o número de série do dispositivo, bem como seu nome.

O dispositivo pode não ter mais o mesmo número de série se tiver sido substituído na barra Genius. Nesse caso, você também precisa de uma confirmação de serviço que detalha o antigo e o novo número de série.

Se você herdou o dispositivo, é necessário mostrar à Apple uma certidão de óbito, prova de seu relacionamento com o falecido e, possivelmente, o comprovante de compra original.

Visite o site de suporte da Apple para falar com a Apple sobre como remover o bloqueio de ativação do iCloud do seu dispositivo. Se o suporte da Apple não estiver disponível em seu país, entre em contato com o suporte da Apple no Twitter.

Sobre serviços de remoção de bloqueio de ativação de terceiros

Esses serviços usam seu número IMEI, que você pode obter tocando no eu botão.

Se você pesquisar na Internet por “bloqueio de ativação do iCloud”, provavelmente encontrará vários serviços que oferecem a opção de removê-lo por uma pequena taxa.

Você deve ser muito cético em relação a esses serviços. A maioria deles, senão todos, são fraudes.

Normalmente, eles afirmam cobrar cerca de US $ 30 para remover o bloqueio de ativação. Mas depois de alguns dias, eles pedem mais dinheiro, dizendo que seu dispositivo precisa de tratamento “Premium” para desbloqueá-lo com sucesso.

Isso costuma acontecer algumas vezes antes de eles dizerem que não é mais possível desbloquear o dispositivo. Nesse ponto, eles oferecem um reembolso parcial na forma de um voucher por seus serviços inúteis.

Não acredite nos comentários. Se você está determinado a experimentar um desses serviços, encontre uma pessoa real que o usou com sucesso antes de pagar qualquer dinheiro.

Dica do leitor: ignore o bloqueio de ativação com um DNS diferente

Remova os servidores DNS antigos antes de adicionar novos.

Alguns de nossos leitores sugeriram esta dica para ignorar temporariamente o Bloqueio de Ativação. Trata-se de conectar seu dispositivo a Wi-Fi usando um DNS especial que engana o dispositivo fazendo-o pensar que está desbloqueado.

Este não é um método muito eficaz, pois depende do dispositivo que executa uma versão mais antiga do iOS. Também funciona apenas por um curto período de tempo.

Siga estas etapas para tentar contornar o bloqueio de ativação usando um DNS diferente:

  1. Siga as instruções de configuração no seu dispositivo até chegar à página Wi-Fi.
  2. Selecione sua rede Wi-Fi e toque no eu botão.
  3. Altere os servidores DNS para uma destas opções, com base em sua região:
    1. América do Norte: 104.154.51.7
    2. América do Sul: 35.199.88.219
    3. Europa: 104.155.28.90
    4. Ásia: 104.155.220.58
    5. Austrália e Oceania: 35.189.47.23
  4. Conclua a configuração do seu dispositivo.

Evite comprar um iPhone com bloqueio de ativação iCloud

Se você está procurando um iPhone usado, aqui estão as práticas recomendadas para evitar ficar preso atrás do bloqueio de ativação:

  • Passe por todo o processo de configuração com o proprietário anterior para que ele possa desativar o Bloqueio de Ativação se aparecer. Para economizar tempo, não recupere nenhum dado ainda.
  • Compre dispositivos usados ​​apenas de revendedores autorizados.
  • Obtenha o comprovante de compra com seu nome e o número de série do dispositivo.
  • Teste os detalhes de contato para a pessoa de quem você comprou o dispositivo, para que possa entrar em contato com ela se precisar.

Sempre considere a possibilidade de você estar comprando um dispositivo roubado, que o vendedor também não pode desbloquear. Quer você compre ou não, denuncie os dispositivos roubados à polícia.

Tudo isso torna um pouco enervante se você estiver prestes a comprar um iPhone usado ou qualquer outro produto de segunda mão da Apple. Mas se você seguir o conselho acima, não deverá ter problemas com o bloqueio de ativação.

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