A Apple lançou o iOS 13 em setembro do ano passado, mas ainda estamos recebendo atualizações de patch para melhorar o desempenho e corrigir bugs de software. Neste ponto, já estamos no iOS 13.3.1 e provavelmente veremos mais algumas atualizações também.
A Apple parou de licenciar atualizações para softwares mais antigos, portanto, se você deseja as melhorias de segurança e correções de bug mais recentes, é necessário instalar o iOS 13.3.1 ou posterior. Se você não conseguir atualizar seu iPhone, use as soluções abaixo para consertar.
Por que meu iPhone não consegue atualizar o iOS 13.3?
Alguns usuários não conseguem instalar o iOS 13.3 ou posterior no iPhone. Isso pode acontecer se você não tiver armazenamento suficiente, se tiver uma conexão de Internet ruim ou se houver um erro de software em seu sistema operacional.
Você também deve visitar o site da Apple para verificar se seu dispositivo é compatível com iOS 13.3. Porém, se você já estiver executando outra versão do iOS 13, não terá problemas.
Quanto tempo leva para atualizar para iOS 13.3?
Às vezes, seu iPhone pode baixar e instalar uma nova atualização de software em menos de 30 minutos. Outras vezes, você precisa esperar durante a noite para que a atualização seja concluída.
É difícil dizer exatamente quanto tempo o iOS 13.3 deve levar para baixar e instalar, porque existem muitos fatores diferentes em jogo.
Seu iPhone pode dar um tempo de atualização previsto nas configurações. Aguarde pelo menos duas horas, enquanto mantém o iPhone ligado e conectado à Internet. Durante esse tempo, certifique-se de ficar de olho na barra de progresso de atualização do seu iPhone. Se ainda estiver se movendo, você deve continuar esperando a atualização terminar.
Há algum problema com a atualização do software iOS 13.3?
Embora você possa ter problemas ao atualizar para iOS 13.3, não há razão para acreditar que seja uma atualização ruim. Na verdade, como a maioria das atualizações, ele foi projetado para tornar o seu iPhone mais seguro.
Como eu descongelo minha atualização de software do iPhone?
Você deverá ver uma barra de progresso enquanto o iPhone é atualizado. Se o seu iPhone travar durante a atualização para uma nova versão do iOS, você precisará descongelá-lo antes de usá-lo novamente. A melhor coisa a fazer é esperar que a atualização termine. Mas se parece que isso não vai acontecer, você pode forçar a reinicialização do iPhone para descongelá-lo.
Observação: É muito arriscado reiniciar o iPhone durante uma atualização. Você pode perder todos os dados do seu dispositivo ao fazer isso.
Se você tem certeza de que a atualização não está progredindo mais e esperou pelo menos algumas horas para verificar novamente, siga estas etapas para forçar a reinicialização do iPhone e descongelá-lo.
Em seguida, volte aqui para solucionar os problemas de atualização do iOS 13.3.
O que fazer se você não conseguir atualizar seu iPhone para iOS 13.3
Se você não pode atualizar seu iPhone para iOS 13.3, siga estas dicas rápidas de solução de problemas para corrigi-lo.
1. Faça backup do seu iPhone
Antes de prosseguir, faça um novo backup do seu iPhone. Problemas ao atualizar o iOS podem resultar na perda de todo o conteúdo e configurações do seu iPhone. Com um backup instalado, você não perderá nada a longo prazo.
Faça backup do seu dispositivo agora a partir das configurações do iCloud. 2. Verifique sua conexão de rede
Verifique se o seu iPhone está conectado à Internet tentando transmitir um vídeo do YouTube. Se não funcionar, desative qualquer VPN que você esteja usando e tente se conectar a uma rede diferente.
Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet se ainda não conseguir se conectar.
3. Reinicie o seu iPhone
Pressione e segure o Dormir / acordar botão com qualquer um Volume botão, então deslize para desligar seu iPhone. Depois de desligar, pressione o Dormir / acordar botão novamente para reiniciá-lo e tente atualizar para o iOS 13.3 novamente.
Deslize para desligar quando solicitado pela mensagem na tela. 4. Conecte seu iPhone à energia
Seu iPhone não pode atualizar para iOS 13.3 se a bateria estiver com pouca carga. Conecte seu iPhone à energia e deixe-o conectado enquanto tenta atualizar para o iOS 13.3 novamente. Não confie no carregamento sem fio para isso porque é muito mais lento.
5. Libere mais espaço livre
Mesmo que o seu iPhone tenha espaço livre suficiente para fazer o download do iOS 13.3, isso não significa que tenha espaço suficiente para instalá-lo. Normalmente, as atualizações do iOS precisam de um pouco de espaço extra para descompactar pastas e copiar arquivos. Use essas dicas para criar mais espaço livre em seu iPhone para atualização.
Verifique seu armazenamento gratuito nas configurações gerais. 6. Baixe a atualização novamente
É possível que os arquivos de atualização baixados pelo iPhone estejam com defeito. Vamos para Ajustes> Geral> Armazenamento do iPhone para localizar a atualização de software e excluí-la. Em seguida, baixe uma nova atualização e tente instalá-la novamente.
7. Use um computador para atualizar
Conecte seu iPhone a um Mac ou PC com Windows e use o iTunes (ou Finder no macOS Catalina) para atualizar para o iOS 13.3 usando um computador. Isso não precisa de muito armazenamento, então é um truque útil se você não consegue limpar mais espaço.
Clique em Verificar atualizações para instalar o software do iPhone mais recente. 8. Solucionar problemas de seu computador
Se você também não puder atualizar para o iOS 13.3 usando um computador, siga estas dicas para tentar encontrar o problema:
- Use um cabo de carregamento ou porta USB diferente.
- Reinicie o iPhone e o computador e conecte-o novamente.
- Desative o software de segurança de terceiros em seu computador.
- Atualize para a versão mais recente do macOS ou instale a versão mais recente do iTunes.
9. Atualize seu iPhone usando o modo de recuperação
O modo de recuperação permite reinstalar o sistema operacional em seu iPhone, restaurando quaisquer problemas que tenham surgido nele. Conecte seu iPhone a um computador e siga estas etapas para colocá-lo no modo de recuperação.
Um dispositivo em modo de recuperação solicita que você o conecte a um computador. Você deve ser capaz de atualizar seu iPhone conectando-o a um computador depois disso.
Na falta de tudo, coloque seu iPhone no modo DFU
Se você ainda não consegue instalar a atualização do iOS 13.3 no seu iPhone, pode haver um problema com o firmware do seu dispositivo. Siga estas instruções para colocar seu iPhone no modo DFU para consertá-lo. E conte-nos como você se sai nos comentários.
