O iPad continua se desconectando do computador, como consertar

O seu iPhone, iPod touch ou iPad está constantemente se desconectando e reconectando quando conectado ao seu computador Mac ou Windows através do cabo de carregamento Lightning ou USB-C? Se sim, você não está sozinho! Neste post, oferecemos algumas dicas rápidas para fazer seu iDevice se conectar de forma normal e consistente ao seu computador novamente!

Muitos de nós raramente conectamos nosso iPad ao nosso MacBook ou PC. Atualizamos nossos iPads pelo ar e fazemos backups regulares de nosso dispositivo no iCloud usando wi-fi.

No entanto, haverá momentos em que você precisará conectar seu iPad a um computador para restaurá-lo, redefini-lo para as configurações de fábrica ou realizar uma atualização do iOS via Finder (macOS Catalina +) ou iTunes.

Pode ser frustrante quando o iPad não se conecta ao MacBook ou PC com Windows.

Às vezes, ele apenas mostra um erro ao conectar-se ao dispositivo, e outras vezes, ele se conecta e desconecta continuamente.

Se você está enfrentando esse problema com o seu iPad, é provável que o cabo USB exija uma atualização.

O seu iPad continua se desconectando do seu Mac ou PC com Windows? Como consertar

Carregue seu iPad, iPhone ou iPod antes de conectá-lo ao computador

  • Certifique-se de que seu dispositivo tenha pelo menos 50% de carga da bateria

Desconecte todos os acessórios do computador, exceto iPad / iPhone / iPod

Não carregue o seu iPod a partir da porta USB do computador.
  • Reinicie o computador e o dispositivo e tente se conectar novamente

Verifique se você usa cabos da marca Apple ou cabos Made for iPad

  • Tente um cabo MFI certificado pela Apple diferente (feito para iPhone / iPad. / IPod) e veja se o problema continua a acontecer
  • Muitos cabos mais baratos não funcionam, tente usar os cabos originais fornecidos com o dispositivo ou um cabo da marca Apple / MFI. Procure as seguintes etiquetas na embalagem do cabo
    • Você pode ver uma mensagem no seu iPad, iPhone ou iPod informando que o acessório não é compatível ao usar cabos com defeito, danificados ou não MFI (não certificados pela Apple)

Vire a ponta do raio ou conector USB-C

  • Se a dica mostrar um logotipo, certifique-se de que ele esteja voltado para cima
  • Os cabos MFI geralmente têm o logotipo impresso em apenas um lado

Verifique a porta do cabo no seu iPad ou use uma porta diferente, se disponível

  • Esta é a porta que você usa para conectar seu iPad ao MacBook / Computador usando o cabo USB
  • Pode haver sujeira alojada na porta, levando a contatos inadequados. Usando um cotonete, palito de dente, escova interdental ou, melhor ainda, uma ferramenta de limpeza da porta de carga, limpe suavemente a área da porta e as pontas do cabo
  • Conecte o cabo e veja se o problema foi resolvido

Verifique se a porta que você usa tem energia

  • Para verificar a alimentação da porta USB, use uma ferramenta voltímetro USB / USB-C

Reinicie ou force a reinicialização do seu iPad algumas vezes antes de conectá-lo ao computador

  • Para iPads com um botão inicial: pressione e segure o botão inicial e a tecla liga / desliga juntos no iPad por 10 segundos ou mais até ver o logotipo da Apple aparecer na tela. Assim que o iPad iniciar e exibir a tela inicial, tente conectá-lo ao computador e experimentar
  • Para iPads sem botão Home: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Pressione e solte imediatamente o botão Diminuir volume. Em seguida, pressione e segure o botão lateral até ver a tela do modo de recuperação

Redefinir as configurações de localização e confiança de privacidade

  • Se você não conecta o iPad ao computador há algum tempo e o computador foi atualizado com um novo software, pode haver alguns problemas de configuração de confiança.
  • Para verificar e resolver este problema, abra o seu iPad, toque em Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir local e privacidade
  • Este processo redefine suas configurações de localização e privacidade. Na próxima vez que você conectar seu iPad, ele perguntará se você deseja confiar nessa nova configuração. Confirme e siga em frente.

Use o Terminal em um Mac

  1. Abra o aplicativo Terminal em Aplicativos> Utilitários
  2. Digite o comando do terminal: sudo killall -STOP -c usbd
    1. Você também pode usar o comandosudo killall usbd
  3. Digite sua senha de administrador para confirmar

O iPad ainda não está se conectando ao computador?

Se nenhuma das etapas acima funcionar para você, você pode bater um papo com o suporte da Apple, marcar uma reunião ou ir até a loja e levar seu iPad à Apple Store para uma verificação.

Se o seu iPad estiver na garantia, há uma grande chance de que eles possam substituí-lo.

Esperamos que você tenha achado essas dicas úteis e tenha sido capaz de corrigir esse problema irritante no seu iPad. Aqui no Appletoolbox, recomendamos que você use o iTunes no seu computador para realizar atualizações do iOS no seu iPad, em vez de atualizações remotas para o seu dispositivo.

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