Vários usuários que atualizaram para o iOS 9 estão tendo problemas com o backup do iCloud, especificamente o backup do iCloud para iOS 9 não está funcionando. Os usuários estão dizendo que não conseguem fazer backup, embora tenham espaço de armazenamento iCloud suficiente disponível. Além disso, o status de backup mais recente do iCloud indica “nunca”, embora o backup do iCloud tenha sido executado com sucesso antes da atualização do iOS 9.
Quando desejam fazer backup, eles veem mensagens de erro dizendo:
- “O último backup não pôde ser concluído”
- “Falha no backup do iCloud. Houve um problema ao ativar o backup do iCloud.”
- "Sem espaço de armazenamento suficiente. Não é possível fazer o backup deste iPhone porque não há armazenamento suficiente no iCloud disponível. ”
Se o backup do iCloud do iOS 9 não está funcionando, resolva o problema aqui:
- Redefina as configurações de rede tocando em Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir as configurações de rede
- Exclua backups mais antigos de que não precisa. Para fazer isso, vá para Configurações> iCloud> Armazenamento> Gerenciar Armazenamento
- Se houver uma atualização do iOS, atualize seu dispositivo
- Reinicialize seu dispositivo mantendo pressionado o botão home e o botão sleep / wake juntos até que a tela fique preta e você veja o logotipo da Apple.
- (Antes de fazer isso, você pode querer fazer backup do seu dispositivo usando o iTunes). Vá em Ajustes> iCloud> Armazenamento> Gerenciar Armazenamento> Selecione o dispositivo do qual você não consegue fazer backup. Em seguida, aguarde alguns segundos (as opções de backup devem ser carregadas completamente antes de continuar - sem roda giratória). Em seguida, toque em Excluir backup. Depois que seu backup for excluído, toque em Configurações> iCloud> Backup e desligue o Backup do iCloud e ligue-o novamente. Em seguida, toque em Fazer backup agora.
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