iOS: GPS não funciona em iPhone / iPad

Vários usuários relataram problemas com seu GPS (Sistema de Posicionamento Global) que não funciona ou fornece informações imprecisas. Um problema comumente relatado é que os aplicativos de navegação não conseguem trabalhar / recuperar um sinal de GPS. Solução: (tente cada etapa abaixo até encontrar uma que funcione para você)

  • Defina sua Data e Hora para “Definir Automaticamente” tocando em Ajustes> Geral> Data e Hora e certifique-se de ter uma conexão de celular ou Wi-Fi. Essas opções aumentarão a precisão do GPS.
  • Alterne as configurações 3G: Ajustes> Geral> Rede> Habilitar 3G e mude para “DESLIGADO”, em seguida, abra o aplicativo de mapa (certifique-se de ter uma conexão Wi-Fi) e localize-se; Toque em Ajustes> Geral> Rede> Habilitar 3G e ligue “LIGADO”. E desligue o Wi-Fi tocando em Configurações> Wi-Fi.
  • Tente redefinir as configurações de rede: Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
  • Reinicie o seu dispositivo.
  • Se você estiver tendo problemas com um aplicativo de navegação de terceiros, certifique-se de que possui a versão mais recente do aplicativo.

Observação: GPS não está disponível no iPhone ou iPad original

Problemas de GPS com iOS 11, iOS 12 ou posterior?

Se o seu iPhone ou iPad está enfrentando problemas de GPS com o iOS ou iPadOS mais recente, certifique-se de verificar nosso guia de solução de problemas detalhado abaixo.

    Se você está tendo problemas com o Apple Maps e já usa o Google Maps há algum tempo, verifique estas dicas para trabalhar com os recursos off-line do Google Maps e outros truques.

      Atualização: 27/07/2019

      Se você possui um iPhone mais antigo, precisará atualizar o software do seu iPhone ou iPad para evitar problemas com localização, data e hora. A Apple lançou um patch para o bug do GPS. Isso afeta os modelos de iPhone lançados em 2012 ou antes. A Apple publicou um white paper detalhado sobre essa nova atualização.

      De acordo com a Apple:

      “A partir de 3 de novembro de 2019, alguns modelos de iPhone e iPad lançados em 2012 e anteriores exigirão uma atualização do iOS para manter a localização GPS precisa e a data e hora corretas. Isso se deve ao problema de rolagem de tempo do GPS que começou a afetar produtos habilitados para GPS de outros fabricantes em 6 de abril de 2019. Os dispositivos Apple afetados não foram afetados até 3 de novembro de 2019.

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