Display externo mostra tela preta com macOS Catalina e outros problemas? Confira essas dicas

A atualização do macOS Catalina, lançada recentemente, teve seu quinhão de falhas técnicas. Um desses problemas está centrado no uso de monitores externos com o macOS Catalina. Vários usuários descobriram que, quando conectam o MacBook a um monitor externo, a tela simplesmente fica preta e, eventualmente, se apaga.

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    Outro problema relatado por alguns usuários é que a tela externa pisca aleatoriamente quando conectada ao MacBook executando macOS Catalina.

    Tela preta em display externo com macOS Catalina

    Parece que, para resolver o problema da tela preta no visor externo, você deve alterar uma configuração de "Privacidade".

      1. Clique em > Preferências do Sistema
      2. Clique em Segurança e Privacidade
      3. Escolher Gravação de tela no painel esquerdo da tela

        Habilite seu driver de vídeo para privacidade aqui.

      4. Habilite o driver de vídeo aqui nestas configurações de privacidade

    Isso deve cuidar do problema da tela preta no monitor externo.

    Se isso não ajudar, tente redefinir o cache do seu Mac inicializando no modo de segurança

    Use qualquer tecla shift para inicializar no modo de segurança
    • Reinicie o seu Mac e pressione imediatamente a TECLA SHIFT
    • O logotipo da Apple aparece em sua tela
    • Solte a tecla Shift ao ver a janela de login
    • Para sair do modo de segurança, reinicie o Mac sem pressionar nenhuma tecla durante a inicialização
    • Se o seu disco de inicialização estiver criptografado com FileVault, pode ser necessário fazer login duas vezes: uma para desbloquear o disco de inicialização e novamente para fazer login no Finder

    O modo de segurança executa certas verificações e evita que itens de inicialização e itens de login abram automaticamente

    Iniciar seu Mac no modo de segurança faz o seguinte:

    • Exclui caches de fontes, cache de kernel e outros arquivos de cache do sistema
    • Verifica seu disco de inicialização
    • Repara quaisquer problemas de diretório, se possível
    • Carrega apenas extensões de kernel necessárias
    • Desativa fontes instaladas pelo usuário

    No caso de problemas de exibição externa em seu Mac, também é uma boa ideia verificar os parâmetros de resolução e taxa de atualização.

    Clique em > Preferências do Sistema> Vídeo e use 1024 × 768 como um começo.

    Problemas de tremulação / intermitência da tela externa com macOS Catalina

    Se você estiver usando um adaptador na configuração do monitor externo conectado aos monitores por meio de conectores HDMI / USB-C, às vezes remover todos os cabos, incluindo HDMI, USB-C e cabo ethernet, etc e, em seguida, reconectar tudo pode resolver esse problema.

    Você ficaria surpreso como remover todos os cabos e reconectar tudo às vezes pode resolver quaisquer problemas de exibição externa que você possa estar enfrentando.

    Para obter detalhes sobre configuração e solução de problemas de dispositivos externos, você pode ler as sugestões neste white paper da Apple.

    Você usa USB-C para HDMI?

    Se você estiver usando uma TV com cabo HDMI como dispositivo externo, houve algumas discussões sobre esse problema no fórum de suporte da Apple. Pode ser necessário usar um cabo USB-C para HDMI como solução alternativa. Se você já usa um adaptador USB-C para HDMI, ele pode ser muito antigo. Experimente pedir emprestado ou comprar um novo (mais) cabo USB-C para HDMI e veja se funciona.

    Para o problema de tremulação da tela do monitor externo, não vimos nenhuma alteração nas configurações em particular que pudesse causar isso.

    Dicas gerais de solução de problemas incluem verificar o seguinte:

    • Conecte o cabo de alimentação ao seu MacBook ao usar o monitor externo
    • Verifique e certifique-se de que o cabo de alimentação do monitor externo esteja conectado corretamente à fonte e não esteja solto
    • Se você estiver usando um hub de exibição, ignore-o e tente conectar o monitor diretamente ao Mac
    • Reinicie o seu Mac com a tela conectada e veja se isso ajuda com o problema de oscilação

    Esperamos que você tenha achado este breve artigo útil para encontrar soluções para seus problemas com monitores externos e macOS Catalina. Se você encontrou uma dica que ajudou a resolver o problema de piscar da tela no macOS Catalina, adoraríamos ouvir sua opinião.

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