Vários usuários relataram que o alto-falante parou de funcionar após a atualização para o software iOS mais recente. Os usuários relataram que não têm som. Por exemplo, os aplicativos não têm som, não há som de toque, o Siri fica mudo enquanto funciona, etc., enquanto o botão Mudo está NÃO sobre.
Possíveis correções:
- Certifique-se de que o telefone não esteja no modo silencioso ou vibratório.
- Desligue o Bluetooth para ver se isso corrigirá seu problema: Configurações> Geral> Bluetooth
- Alguns usuários relataram que alterar a acessibilidade do Áudio Mono para “Ligado” corrigiu o problema (Ajustes> Geral> Acessibilidade).
- Para iPad, toque em Ajustes> Geral e altere a função de bloqueio de botão de Girar para Mudo. Em seguida, usando o botão lateral, desligue o mudo e ligue-o novamente.
- Seu dispositivo pode estar preso no modo de conector dock devido a alguns detritos ou sujeira. Limpe a área de encaixe usando uma escova de dentes ou um secador de cabelo (consulte este artigo)
- Reinicie o seu dispositivo.
- Redefina todas as configurações tocando em Geral> Configurações
- Conclua uma reinicialização total do seu iPad / iPhone ou iPod. Veja este artigo para mais informações. Você pode ter que fazer isso mais de uma vez.
- Se nada funcionar, você terá que descansar e restaurar o dispositivo.
