Muitos usuários encontram um “problema ao ativar o e-mail” ao criar um novo endereço de e-mail do iCloud no iPhone. Eles veem esta mensagem “Problema ao ativar o correio.Ocorreu um problema ao ativar seu e-mail, tente novamente. ”
A boa notícia é que existe uma solução simples para sair do iCloud e entrar novamente.
Este erro tem afetado os usuários do iPhone desde 2012! Ocorre ao tentar criar um endereço de e-mail iCloud por meio dos Ajustes do iPhone. Frustrante, o problema persiste por meio de reinicializações do dispositivo e atualizações de software.
Felizmente, temos a solução abaixo - e não poderia ser muito mais simples.
Como corrigir o “problema ao ativar o e-mail”
Antes de fazer qualquer coisa ...
Verifique a página de status do sistema da Apple e certifique-se de que o iCloud Mail esteja funcionando sem problemas relatados. Procure um sinal amarelo para problemas
Se a Apple indicar que há problemas com o iCloud ou iCloud Mail, espere até que o System Status retorne ao sinal verde para disponível (e funcionando normalmente) antes de tentar novamente.
Saia e volte para o iCloud
A solução fácil para esse bug irritante é saia do iCloud no seu dispositivo, faça login novamente e tente novamente. Esta solução provou ser eficaz para a maioria das pessoas com o mesmo erro.
A maioria dos usuários nos diz que quando eles saem do iCloud e entram novamente, de alguma forma eles podem criar um endereço de e-mail icloud.com, sem bloqueios de estrada!
Este erro frustrante aparece ao criar um novo endereço de e-mail iCloud Se você não tiver certeza sobre o processo, siga as etapas descritas abaixo.
Como sair do iCloud:
- Vá para Configurações> [seu nome]> Sair (na parte inferior)
- Digite a senha do seu ID Apple e toque em Desligar
- Escolha quais dados manter uma cópia local de Selecionar tudo é mais seguro, mas mais lento
Como fazer login no iCloud:
- Vá para Ajustes> Entrar no seu iPhone
- Digite seu e-mail e senha da Apple ID
- Se solicitado, digite o código de verificação enviado aos seus dispositivos
- Digite a senha do seu iPhone e selecione Mesclar
Depois de entrar novamente com sucesso, você descobrirá que pode criar um endereço de e-mail do iCloud sem problemas.
Lembre-se de que seu Apple ID é seu endereço de e-mail do iCloud!
Se você já tem um ID Apple, deve ter um endereço de e-mail associado a esse ID.
Quando você configura seu ID Apple pela primeira vez, a Apple sugere automaticamente um endereço de e-mail iCloud para você usando as informações fornecidas ao configurar seu ID Apple. Geralmente é seu Completo [e-mail protegido]
Veja suas configurações de data e hora
Às vezes, a data e a hora do seu dispositivo não correspondem aos servidores Apple, e essa inconsistência causa o erro.
Então, vamos verificar suas configurações de data e hora
- Vá em Ajustes> Geral> Data e Hora
- Escolha Definir automaticamente ou desative-o, aguarde alguns segundos e ative-o novamente
- Reinicie o seu dispositivo (desligue e ligue novamente) e tente seu e-mail do iCloud novamente
Está tentando o e-mail do iCloud em um navegador? Limpe o cache do navegador
Se você não conseguir acessar seu e-mail ou enviar e receber mensagens com seu endereço de e-mail @ icloud.com
- Para Safari, vá para Configurações> Safari> Limpar histórico e dados do site
- Se você estiver usando um navegador diferente, limpe o cache seguindo as diretrizes do navegador
Entre em contato com o suporte da Apple para obter ajuda
Se nada ajudar, sugerimos que você entre em contato com o Suporte da Apple em seu país.
Uma vez que existem alguns motivos pelos quais esse erro ocorre, é melhor ir até a fonte se essas soluções rápidas não funcionarem para você.
Alguma dessas correções funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários!
Dicas do leitor
- Tente criar um alias de e-mail em vez de usar seu ID Apple
- O iCloud e a Apple não parecem gostar de sequências de números em seu ID de e-mail. Experimente usar apenas letras e veja se agora funciona. Isso funcionou para mim!
- Tente alterar a senha do seu ID Apple. Em seguida, desligue o iPhone ou iPad e reinicie. Deverá ver uma mensagem a dizer que necessita de iniciar sessão no seu ID Apple novamente devido à alteração da palavra-passe. Uma vez feito isso, tente configurar o iCloud e seu e-mail do iCloud. Esse foi o truque para mim que finalmente, depois de muito tempo perdido, funcionou!
- Altere o nome de e-mail do iCloud que você selecionou para algo diferente (então, se for [e-mail protegido], tente [e-mail protegido]). Para mim, o erro aconteceu quando o endereço de e-mail que escolhi já estava em uso. Depois que mudei meu endereço de e-mail do iCloud para outro, funcionou!
- Tudo que precisei fazer foi sair da minha conta do iCloud. Então, quando eu entrei novamente, de repente consegui criar um novo endereço de e-mail do iCloud! Não sei exatamente por que, mas funcionou para mim
- Às vezes, é porque muitas contas foram criadas a partir desse dispositivo ou, como afirmado acima, um problema com o alias de e-mail que você escolheu ou o endereço de e-mail que você usa
- O problema é com o iCloud. Nem sempre parece saber que um e-mail está sendo usado para o iCloud! Tente uma reinicialização forçada e configure sua conta iCloud novamente e use um endereço de e-mail diferente desta vez
