Logo após o lançamento do iPhone 4, muitos usuários pioneiros descobriram que seu cartão SIM não foi reconhecido. Mensagens de erro bombardeavam os usuários dizendo “Nenhum cartão SIM instalado” e não havia uma maneira clara de consertar.
Você pode ter problemas com o cartão SIM em qualquer iPhone. O iPhone 4 está no passado há muito tempo, mas o problema do No SIM ainda é um problema comum para os usuários do iPhone. Mesmo com iPhone XS ou iPhone XR!
Descubra o que você pode fazer para corrigi-lo abaixo.
Corrija seu SIM com estas dicas rápidas:
- Certifique-se de que seu plano de celular esteja ativo.
- Atualize o iOS no seu iPhone.
- Feche todos os aplicativos e reinicie o dispositivo.
- Verifique se há atualizações de configurações da operadora.
- Remova, inspecione e reinsira o cartão SIM.
- Experimente um cartão SIM diferente.
- Redefinir Ajustes de Rede.
- Restaure o seu iPhone para as configurações de fábrica. (CUIDADO: Isso pode bloquear seu iPhone)
- Entre em contato com o suporte da Apple
Por que meu iPhone está dizendo que não há um cartão SIM instalado?
Seu iPhone pode fornecer qualquer uma das seguintes mensagens se o cartão SIM não estiver funcionando corretamente:
- Sem SIM
- Nenhum SIM instalado
- SIM inválido
- Insira o cartão SIM
Esse problema ocorre quando o iPhone não consegue detectar o cartão SIM do dispositivo. Pode ser porque não há um cartão SIM nele. Pode ser porque o cartão SIM está desalojado. Ou pode ser porque o software não está funcionando corretamente.
Seja qual for o motivo, essas mensagens continuam aparecendo até que você conserte. Vamos lhe dizer como fazer isso abaixo. Em alternativa, descubra o que fazer se o seu iPhone disser Searching ou No Service.
Você pode usar um iPhone sem um cartão SIM?
Se o seu cartão SIM não estiver funcionando, basta retirá-lo do iPhone. Mas isso significa que você recebe constantemente uma mensagem dizendo:
Nenhum cartão SIM instalado.
Remova totalmente o cartão SIM do iPhone se não quiser usá-lo. Imagem do iFixit. Não há como impedir que esta mensagem apareça sem desbloquear o seu iPhone. Pode ser mais fácil encontrar um cartão SIM não utilizado para manter no iPhone. Você pode estar interessado em ler nosso outro post sobre como transformar um iPhone em um iPod touch.
Como você remove o cartão SIM de um iPhone?
Retire o seu iPhone da capa e procure um slot retangular na borda do seu dispositivo. Esta é a bandeja do SIM - o cartão SIM está dentro.
Remova a bandeja do SIM usando a ferramenta SIM fornecida com o iPhone ou um clipe de papel esticado. Empurre a extremidade no pequeno orifício até que a bandeja saia. Só sai um pouco, mas é o suficiente para agarrá-lo e puxar o resto do caminho.
Abra a bandeja do cartão SIM com um clipe de papel - imagem da Apple. Quando terminar, empurre a bandeja do SIM de volta para o slot - certificando-se de que está do jeito certo. Ele se encaixa de volta no lugar e deve ficar alinhado com a borda do iPhone.
Como faço para que meu cartão SIM não seja detectado?
Existem muitas soluções questionáveis na Internet para o erro Nenhum cartão SIM instalado em iPhones.
Nós realmente não sugerimos que você faça isso! Imagem da MacWorld. Como isso é causado pelo cartão SIM não se conectando ao iPhone corretamente, alguns usuários começaram a colocar fita adesiva na parte de trás para engrossá-lo ou criar bandejas de SIM improvisadas para adicionar pressão ao cartão, forçando uma conexão melhor.
Já vi pessoas aconselharem você a bater com o iPhone na mesa para que o cartão SIM se conecte novamente!
Nós não recomendamos algum dessas soluções. Todos eles anulariam sua garantia ou direitos de direito do consumidor se a Apple descobrisse que você os fez. E mais, eles podem causar danos ou mais problemas ao seu iPhone!
Em vez disso, siga as etapas abaixo para corrigir os problemas do seu iPhone sem SIM com segurança.
Etapa 1: certifique-se de que seu plano de celular esteja ativo
É possível que seu cartão SIM tenha parado de funcionar devido a um problema com sua operadora de celular. Talvez eles tenham uma torre de celular desativada ou outros problemas conhecidos?
Faça login no site do seu provedor de serviços sem fio para verificar sua conta - imagem da AT&T. Será que eles fecharam sua conta por engano ou bloquearam seu cartão SIM? Às vezes, isso acontece após o atraso no pagamento ou se você relatar o seu telefone como roubado.
Você deve verificar seu plano de celular online e procurar novas mensagens ou notificações. Se você não vir nada, ligue para sua operadora de celular para perguntar se sua conta ainda está ativa.
Etapa 2: atualize o iOS em seu iPhone
Quando o seu iPhone diz Nenhum cartão SIM instalado, é possível que seja por causa de uma falha no software operacional. Bugs no iOS são relativamente raros, mas ainda acontecem de vez em quando. Você pode corrigi-los atualizando para o software mais recente.
Assim que a Apple encontra um bug de software - como iPhones pensando que não há cartão SIM instalado - ela se esforça para liberar uma correção na próxima atualização.
Procure atualizações do iOS se o cartão SIM não estiver funcionando. Vamos para Definições >Em geral >Atualização de software para procurar novas atualizações em seu iPhone. Ou conecte-o a um computador com a versão mais recente do iTunes. Baixe e instale qualquer um que você encontrar.
Etapa 3: feche todos os aplicativos e reinicie o dispositivo
Um bom e velho reinício pode ser o truque de que você precisa. É um velho favorito por um bom motivo. Fechar todos os aplicativos e reiniciar o iPhone força-o a reiniciar processos em segundo plano que podem ser a causa de seus problemas.
Feche seus aplicativos antes de reiniciar o iPhone. Deslize de baixo para cima na tela e faça uma pausa no meio ou clique duas vezes no botão Início para ver todos os seus aplicativos abertos. Empurre cada aplicativo para fora da parte superior da tela para fechá-lo.
Então segure o Dormir / acordar botão na lateral do seu iPhone. Deslize para desligar ao ver o prompt e aguarde 30 segundos para que o iPhone desligue completamente.
Finalmente, pressione o Dormir / acordar botão novamente para ligar o iPhone novamente - com sorte, você não receberá uma mensagem sobre o cartão SIM novamente!
Deslize para desligar o iPhone e aguarde um momento antes de ligá-lo novamente. Etapa 4: verifique se há atualizações nas configurações da operadora
As atualizações das configurações da operadora devem ocorrer automaticamente. Quando sua operadora de celular muda seus sistemas, seu iPhone deve ser atualizado automaticamente. No entanto, às vezes uma atualização das configurações da operadora passa despercebida. Isso significa que seu iPhone não pode mais se comunicar com a rede!
Vamos para Definições >Em geral >Cerca de. Deixe o seu iPhone ficar nesta página por um minuto - ele procura atualizações de configurações da operadora em segundo plano e alerta você se encontrar alguma. Faça para instalá-los se isso acontecer.
Etapa 5: remova, inspecione e reinsira seu cartão SIM
Pode haver um problema físico com seu cartão SIM ou bandeja de SIM que está fazendo seu iPhone pensar que não há cartão SIM instalado.
As bandejas do SIM do iPhone variam em cor e tamanho para cada modelo de iPhone. Imagem do iFixit. Remova a bandeja do SIM e certifique-se de que não esteja dobrada. Além disso, certifique-se de que ele fica alinhado com o iPhone quando totalmente inserido. Se você tiver a bandeja do SIM de um modelo diferente de iPhone, ela não conectará o cartão SIM corretamente.
Verifique se o cartão SIM não tem manchas de água ou arranhões. Isso significa que você deve substituí-lo. E certifique-se de que é do tamanho certo para o seu iPhone.
Olhe dentro do slot da bandeja do SIM em seu iPhone para uma pequena guia indicadora de líquido branco. Se esta guia ficou laranja ou vermelha, isso pode significar que seu iPhone sofreu danos por líquido, que pode ser o motivo pelo qual ele não reconhece seu cartão SIM!
Olhe dentro do slot da bandeja do SIM para ver se há danos por líquido. Imagem da Apple. Limpe o cartão SIM com um pano macio e úmido e remova os resíduos do slot da bandeja do SIM usando ar comprimido. Verifique se o cartão SIM está totalmente seco antes de colocá-lo de volta no iPhone.
Etapa 6: tente um cartão SIM diferente
É possível que seu cartão SIM específico esteja com defeito. Se você tiver um segundo cartão SIM ativo ou se puder pegar um emprestado, insira-o no iPhone.
Os cartões SIM variam bastante em tamanho! Imagem da Macworld. Certifique-se de que o cartão SIM que você usa é do tamanho certo para o seu iPhone.Use apenas um cartão SIM fabricado para esse tamanho, não um que tenha sido aparado à mão.
Use seu iPhone com o novo cartão SIM por tempo suficiente para descobrir se a mensagem Sem SIM ainda aparece ou não. Não se preocupe se você não conseguir fazer chamadas ou acessar a Internet - seu iPhone pode estar bloqueado em uma rede diferente.
Se o seu iPhone reconhecer o novo cartão SIM, entre em contato com sua operadora de celular para substituir o original.
Etapa 7: redefinir as configurações de rede
Vários ajustes de plano de fundo no seu iPhone podem mudar a maneira como ele funciona com o seu cartão SIM. Você pode redefini-los, mas também faz com que seu iPhone esqueça todas as redes Wi-Fi às quais você se conectou anteriormente.
Depois de redefinir as configurações de rede, você precisará se conectar às redes Wi-Fi novamente. Vamos para Definições >Em geral >Redefinir. Escolha para Redefinir Ajustes de Rede e digite sua senha, se solicitado.
Etapa 8: Restaure o seu iPhone para as configurações de fábrica
CUIDADO: Isso pode bloquear o seu iPhone!
Certifique-se de ter um backup recente antes de apagar seu iPhone! Quando você restaura um iPhone, ele usa um cartão SIM para se ativar. Se o seu iPhone não puder fazer isso, ele se tornará totalmente inutilizável! Você só deve restaurar o iPhone se tiver um telefone sobressalente para usar, caso dê errado.
Faça um backup do seu iPhone antes de restaurá-lo. Você pode fazer isso no iCloud ou conectando seu iPhone a um computador executando o iTunes.
Sugerimos restaurar seu dispositivo usando o modo DFU, que é o nível mais profundo de restauração possível. Você pode encontrar as instruções para entrar no modo DFU para cada iPhone aqui.
Alternativamente, vá para Definições >Em geral >Redefinir. Escolha para Apagar todo o conteúdo e configurações em seguida, digite sua senha e os detalhes do ID Apple quando solicitado.
É mais rápido apagar todo o conteúdo e configurações do seu iPhone, mas não é tão completo quanto usar o modo DFU. Etapa 9: entre em contato com o suporte da Apple
Você deve entrar em contato com o Suporte da Apple se ainda receber mensagens em seu iPhone dizendo:
- Sem SIM
- Nenhum SIM instalado
- SIM inválido
- Insira o cartão SIM
Visite o site de suporte da Apple para falar com os consultores da Apple, que podem oferecer mais ajuda para a solução de problemas. Eles podem agendar uma consulta na Genius Bar para diagnóstico e reparo de hardware.
Se o seu iPhone tiver menos de um ano de idade e não apresentar danos acidentais, qualquer reparo deve ser gratuito pela garantia da Apple. Caso contrário, pergunte sobre os direitos do consumidor que você possa ter com o seu dispositivo.
Dependendo da sua situação e localização, você pode ter direito a um reparo gratuito por meio de seus direitos legais - imagem da Apple. Espero que você tenha obtido toda a ajuda necessária neste post. Informe-nos nos comentários abaixo se o seu cartão SIM ainda não funcionar, e faremos o que pudermos para ajudar!
