Erro 1004: Não é possível fazer download da App Store / iTunes

Está tentando trabalhar com a App Store em seu Mac ou com iTunes e seu iDevice (iPhone, iPad ou iPod), mas continua vendo o erro 1004 e precisa de ajuda? Está vendo uma mensagem para tentar novamente mais tarde, ocorreu um erro desconhecido ou não foi possível fazer o download?

Várias pessoas relataram que receberam a mensagem de erro 1004 (mensagem de erro: Erro 1004, tente novamente mais tarde) quando desejam baixar aplicativos da App Store.

Como faço para corrigir o erro 1004 da App Store ao usar o iTunes e meu iPhone, iPad ou iPod Touch?

Para solucionar esse problema, siga cada dica até resolver o problema:

Saia do iTunes, desconecte o dispositivo, reinicie o iTunes e conecte o dispositivo de volta ao computador
1. Tente usar um cabo diferente, se disponível, ou uma porta diferente, se disponível
Reinicie AMBOS o dispositivo e o computador e tente novamente
Verifique se há uma atualização do iOS, se disponível, faça backup dos seus dados via iTunes ou iCloud e atualize o iOS
Desative temporariamente quaisquer aplicativos antivírus em seu dispositivo, como Norton, McAfee, Avira e assim por diante
Abra o App Store> guia Atualizações
1. Verifique se algum aplicativo está listado como Retomar ou Aguardando. Se sim, toque neles para reiniciar o processo de atualização
Redefina suas configurações de rede tocando Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede
Tente fazer login e entrar novamente na loja da Apple
1. Para fazer isso, vá para Configurações> iTunes e App Store> Toque no seu ID Apple> Sair
2. Depois de sair, faça login inserindo seu ID Apple e senha
Algumas pessoas relataram que limpar os dados e o histórico do Safari corrige este problema
1. Para isso, basta tocar Configurações> Safari
2. Role para baixo até Limpar histórico e dados do sitee toque nele
3. Confirme que deseja limpar histórico e dados
4. De voltaConfigurações> Safari, role para baixo para Avançado na parte inferior e toque nele
5. EscolherDados do site
6. Depois que os dados forem preenchidos, selecione Remover todos os dados do site
7. Confirme a seleção tocando Remova agora
8. Feche o aplicativo Configurações
9. Reinicie o seu dispositivo (iPhone, iPad ou iPod Touch)

Como faço para corrigir o erro 1004 da App Store no meu Mac ou MacBook?

Atualize seu macOS ou Mac OS X - certifique-se de fazer backup de seus dados primeiro e, em seguida, atualize
Desative temporariamente qualquer software antivírus
Procure por aplicativos que precisam retomar a instalação ou download
- Segure a tecla de opção e toque no botão Continuar - isso cancela a atualização
- Em seguida, tente atualizar ou baixar / instalar o aplicativo novamente na App Store

Isolar alguns arquivos de usuário da App Store

Saia da App Store
Abra o Finder
No menu Top Finder, escolha Vá> Vá para a pasta
Digite este texto (ou copie / cole) ~ / Biblioteca / Cookies
Escolha Go
Localize o arquivocom.apple.appstore.cookies ou com.apple.appstore.binarycookiesna pasta Cookies
Isole este arquivo movendo-o para a Área de Trabalho, Lixeira ou outra pasta de que você se lembre
Volte ao Menu do Top Finder e escolha Vá> Vá para a pasta
Digite este texto (ou copie / cole) ~ / Biblioteca / Preferências
Clique em Go
Localize e isole o arquivocom.apple.appstore.plist das preferências
Fechar janelas e aplicativos abertos
Experimente a App Store novamente

Como faço para corrigir o erro 1004 da App Store em meu PC com Windows?

Desligue seu computador completamente e reinicie
Reparar iTunes
- Localize e clique com o botão direito do mouse no instalador iTunesSetup ou iTunes6464Setup e escolha “Executar como administrador”.
- Você verá um prompt para reparar o software
- Após a conclusão do reparo, reinicie o computador e tente iniciar o iTunes novamente
- Se você não conseguir localizar o instalador do iTunes, baixe a versão mais recente do iTunes no site da Apple e clique em Download para baixar o instalador do iTunes. Quando solicitado, clique em Salvar em vez de Executar e repita as etapas acima
Tente executar o recurso Executar diagnósticos no menu Ajuda do iTunes
Exibir conexões de rede
- No seu PC, clique em Iniciar e em Painel de Controle
- Clique em Conexões de Internet
- Clique com o botão direito na interface de rede que deseja habilitar e escolha Habilitar
- Clique em Iniciar e em Desligar o computador
- Clique em Reiniciar
Limpar cache DNS
- No seu PC, clique em Iniciar e escolha Executar
- Na caixa de diálogo que aparece, digite “cmd” (não digite as aspas) e clique em OK
- Após o prompt do DOS (C: \), digite “ipconfig / flushdns” (sem as aspas) e pressione Enter. Certifique-se de inserir um único espaço em branco após “ipconfig”