Erro desconhecido 52 ao restaurar do iTunes - Veja como você pode resolvê-lo?

É assim que o problema (erro 52) começa. Você conecta seu iPhone ou outro iDevice à sua máquina Windows como em qualquer outro dia. Você abre o iTunes. Ou vise-verso. Mas hoje, por qualquer motivo, não é como qualquer outro dia - é este dia. E você precisa restaurar seu iDevice. Para fazer o que sempre fez em situações como essa, você clica na opção Restaurar em seu iTunes. Mas então algo realmente dá errado e você vê o erro “este iPhone não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (52).” E tudo o que você pensa é “o que diabos eu fiz? E como faço para recuperar meu iPhone? ”

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Então, o que é o erro 52?

O erro 52 é mais comumente visto ao restaurar seu iPhone, iPod Touch e iPad em um computador Windows. A principal razão por trás desse erro 52 é um problema com o driver USB do computador. De acordo com a descrição do erro 52, é devido ao problema com a verificação dos drivers digitais necessários para restaurar o iPhone, iPod Touch e iPad.

Antivírus de terceiros ou programas de segurança instalados em seu computador causam esse problema, bem como falhas de software e hardware. Além disso, malware ou vírus no seu computador também podem causar esse problema. Portanto, não existe uma rima ou razão exata para esse erro. Mas algumas dicas de solução de problemas ajudam a erradicar esse erro ao restaurar seu iPhone, iPod Touch ou iPad.

Erro de solução de problemas 52:

  1. Em primeiro lugar, certifique-se de que não é o seu cabo USB que é o problema. Portanto, tente um cabo USB Apple diferente, se você tiver um, ou peça a um membro da família ou amigo para usar o deles temporariamente.
  2. Desconecte todos os OUTROS acessórios USB do seu computador, exceto o seu iDevice. Experimente cada porta USB para ver se funciona.
  3. Reinicie tudo, incluindo seu computador E seu iDevice.
    1. Pressione e segure o botão Repousar / Despertar até que o controle deslizante vermelho apareça.
    2. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo completamente.
    3. Depois que o iDevice desligar, pressione e segure o botão Repousar / Despertar novamente até ver o logotipo da Apple.
  4. Desconecte o iPhone do computador e feche o iTunes. Conecte seu dispositivo novamente e inicie iTunes. Esta é a solução mais fácil que funcionou para alguns usuários.
  5. Em seguida, certifique-se de que está usando a versão mais recente do iTunes em seu computador Windows. Se você não sabe sobre a versão ou atualizações recentes, abra iTunes no seu PC e clique em Agora, selecione Verifique se há atualizações. Siga as instruções na tela para atualizar seu iTunes para a versão mais recente.

  1. Se o iTunes estiver instalado e funcionando corretamente, verifique se há novas atualizações para o Windows. Existem diferentes métodos para verificar o Atualizações em várias versões do Windows, como Windows 7, 8 e Windows 10.
  2. Um de nossos leitores teve problemas terríveis com o erro 52 até descobrir sua própria solução. Ele removeu o cartão SIM do iDevice e ENTÃO fez uma reinicialização do hardware. E (suas palavras "BAM funcionou como um encanto ... coloque o cartão SIM de volta e SEM ERRO 52!"
    1. DESLIGUE seu iDevice antes de remover o cartão SIM
    2. Para remover o cartão SIM
      1. Abra a bandeja do SIM do seu dispositivo, insira um clipe de papel ou uma ferramenta de ejeção do SIM no orifício ao lado da bandeja
    3. Para reinicialização forçada
      1. Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Repousar / Despertar e Diminuir Volume por pelo menos dez segundos, até ver o logotipo da Apple
      2. Em um iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: Pressione e segure os botões Repousar / Despertar e Início por pelo menos dez segundos, até ver o logotipo da Apple

Vamos agir aqui para resolver o erro 52!

Passo 1: Clique no Menu Iniciar e acertar o Definições.

E etapa 2: Na próxima tela, clique em Atualização e segurança

Etapa 3: A primeira opção é a Atualização do Windows, ele começará a verificar automaticamente as atualizações do Windows em seu computador. Se você tiver alguma atualização, clique no Resolver o problema.

E, finalmente, Etapa 4: Ele baixará automaticamente as atualizações em seu computador e as instalará em alguns minutos. Sente-se e deixe o Windows fazer esta tarefa por você.

Atualize seus drivers USB

Outra causa potencial são os drivers USB, portanto, certifique-se de atualizar o driver do computador. Este método difere dependendo do fabricante do seu computador. Por exemplo: Se você comprou seu computador da Dell, acesse o site de ajuda e insira os detalhes do seu PC. Em seguida, baixe os drivers USB e instale-os em seu computador.

Desligue a assinatura de driver forçada

Normalmente, o Windows assina automaticamente a aplicação da unidade, então, ao DESLIGAR este processo de assinatura de driver forçada, você resolve este problema, veja como fazer isso

Passo 1: Faça logout do Windows e desligue-o.

Assim que o computador estiver desligado corretamente, inicialize-o. Ou use a opção Reiniciar do Sair painel. Quando o computador estiver reiniciando, clique no botão F8 tecla na primeira tela.

Passo 2: Na próxima tela, vá para a lista de Opções Avançadas do Windows.

Agora, use a tecla de seta do teclado ou o cursor do mouse para selecionar o Desative a aplicação de assinatura de driver forçada. É isso! Pressione a tecla backspace em seu computador e reinicie-o. Esta ação resolve o problema para você.

Nada ainda?

Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionou para você, reinstale o Windows em seu computador e use o Disco de recuperação ou pen driveque vem com o laptop.

No entanto, se você não quiser reinstalar o Windows, use o computador de um amigo para restaurar seu iPhone, iPod Touch ou iPad.

Se você tiver outra solução para este problema, compartilhe conosco! E conte-nos as etapas e métodos que funcionaram para você.

  • Com o iPhone conectado a USB - vá para Painel de Controle - Sistema - Gerenciador de Dispositivos - Expanda 'Dispositivos Móveis' e desinstale seu 'Apple iPhone'. Permanecendo no Painel de Dispositivos, expanda os Controladores USB e desinstale o 'Driver USB Apple Mobile Device' e então feche a janela do gerenciador de dispositivos. Agora desconecte qualquer dispositivo USB da Apple. Abra o Painel de Controle> Programas e Recursos e DESINSTALE “Apple Mobile Device Support”. Reinicialização do computador. Em seguida, abra o Windows Explorer e navegue até C: / Program Data / Apple / Installer Cache /. Agora, "classifique por data" nesse diretório e abra uma pasta que seja uma versão anterior / anterior e clique duas vezes no instalador que reside nessa pasta (AppleMobileDeviceSupport64.msi) e permite sua execução. Reinicie o seu computador. Finalmente, conecte seu iPhone e permita que seu PC detecte novamente o dispositivo. Abra o iTunes e, com sorte, você está de volta aos negócios.

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