Depois de atualizar seu iPhone, você pode descobrir que não pode mais pesquisar textos antigos ou iMessages. Este problema afetou muitos usuários, dificultando a localização de mensagens importantes que você enviou antes da atualização.
Textos antigos não aparecem no campo de pesquisa, apesar do fato de ainda estarem no seu iPhone. Você pode percorrer as conversas manualmente para encontrar o que procura, mas isso é muito mais lento do que deveria.
Este problema é provavelmente o resultado de um índice de pesquisa incompleto para o aplicativo Mensagens em seu iPhone. Siga as etapas para algumas maneiras de reconstruí-lo.
1. Feche todos os aplicativos e reinicie seu iPhone
Como sempre, comece fechando todos os aplicativos e reiniciando o dispositivo. Quando você faz isso, ele corrige todos os tipos de problemas relacionados ao software que se acumulam no fundo do seu iPhone, incluindo problemas de pesquisa em Mensagens.
Como fechar tudo e reiniciar seu iPhone:
- Clique duas vezes no botão Início ou deslize a partir da parte inferior da tela para ver seus aplicativos abertos.
- Deslize cada aplicativo para fora da parte superior da tela para fechá-lo e, em seguida, toque em um espaço em branco para retornar à tela inicial.
- Pressione e segure o botão Repousar / Despertar com qualquer botão de Volume e deslize para desligar o iPhone.
- Aguarde pelo menos 30 segundos antes de pressionar o botão Repousar / Despertar novamente para reiniciar o dispositivo.
Feche seus aplicativos antes de reiniciar o iPhone. 2. Desative temporariamente a Siri e pesquise mensagens
Você pode corrigir muitos problemas de pesquisa em seu iPhone, desativando-o temporariamente para os aplicativos problemáticos, como Mensagens. Quando você liga a Pesquisa novamente, seu iPhone reindexa todo o conteúdo desse aplicativo, incluindo textos antigos ou iMessages.
Como desativar o Siri e pesquisar por mensagens:
- Vamos para Configurações> Siri e pesquisa> Mensagens.
- Desative todas as opções de Siri e Pesquisa para Mensagens:
- Mostrar sugestões de Siri no aplicativo
- Aprenda com este aplicativo
- Mostrar na pesquisa
- Sugerir atalhos
- Mostrar sugestões de Siri.
- Siga as instruções acima para fechar todos os aplicativos e reiniciar o iPhone e, em seguida, retornar a essas configurações e ligar tudo novamente.
Desative todas as opções de Siri e Pesquisa para Mensagens. 3. Altere temporariamente o seu iPhone para outro idioma
Altere o idioma do seu iPhone para forçar uma mudança em todo o sistema que pode corrigir problemas aparentemente não relacionados. Esse truque corrigiu problemas de índice de pesquisa em Mensagens para muitos usuários. Mesmo que o problema tenha sido causado por algo totalmente diferente, como atualizar seu iPhone.
Certifique-se de alterar o idioma para um que você ainda possa entender, como Inglês (Reino Unido) ou Inglês (Austrália).
Como alterar o idioma em um iPhone:
- Vamos para Configurações> Geral> Idioma e região.
- Toque no seu idioma atual na parte superior da tela.
- Selecione um idioma diferente.
- Confirme que deseja alterar o idioma, pode demorar alguns segundos para fazer isso.
- Siga as instruções acima para reiniciar o iPhone novamente e, em seguida, retorne a essas configurações para normalizar o idioma.
Mude seu iPhone para outro idioma que você entenda. 4. Desative temporariamente as mensagens do iMessage e do iCloud
Desativar o iMessage e a sincronização do iCloud para Mensagens remove temporariamente suas mensagens de seus dispositivos Apple conectados. Não se preocupe, você não perderá nada para sempre. Todas as suas mensagens reaparecem quando você ativa essas configurações novamente.
Como reiniciar mensagens do iMessage e iCloud:
- Vamos para Configurações> [Seu nome]> iCloud.
- Role para baixo e desligue Mensagens.
- Agora vá para Configurações> Mensagens.
- No topo da página, desligue iMessage.
- Siga as instruções acima para reiniciar o iPhone, volte a essas configurações e ligue-os novamente.
Certifique-se de não se esquecer de ativar essas configurações novamente após reiniciar. 5. Envie um novo texto em conversas existentes
Outra solução eficaz para problemas de Pesquisa em Mensagens em seu iPhone é enviar novas mensagens para diferentes pessoas em seus contatos. À medida que você adiciona novas mensagens a conversas existentes, todas as mensagens anteriores enviadas ou recebidas tornam-se pesquisáveis novamente.
Claro, isso pode ser demorado se você tiver muitas conversas para “reativar”, mas é útil se você só precisa pesquisar em uma ou duas conversas.
Não importa o que você diga nas novas mensagens enviadas. 6. Restaure seu iPhone de um backup com o modo de recuperação
Esta sugestão final é extrema, mas eficaz: coloque seu dispositivo no modo de recuperação e restaure seu conteúdo de um backup. Isso apaga completamente o seu dispositivo e reinstala o software operacional. Frequentemente corrigindo problemas de pesquisa no processo.
Faça um novo backup do seu iPhone antes de apagá-lo. Caso contrário, você pode perder suas mensagens de texto, iMessages e todos os seus outros conteúdos para sempre.
Como restaurar seu iPhone usando o modo de recuperação:
- Faça um novo backup do seu iPhone usando iCloud, iTunes ou Finder.
- Conecte seu iPhone a um computador usando um cabo USB.
- Em um iPhone 8 ou posterior:
- Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
- Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
- Em seguida, mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar.
- Continue segurando até que a tela do modo de recuperação apareça.
- Em um iPhone 7:
- Mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar e o botão Diminuir Volume.
- Continue segurando os dois até que a tela do modo de recuperação apareça.
- Em um iPhone 6S ou anterior:
- Pressione e segure o botão Repousar / Despertar e o botão Início.
- Continue segurando os dois até que a tela do modo de recuperação apareça.
- Agora siga as instruções no iTunes ou Finder no seu computador para restaurar o seu iPhone e recuperar os dados de um backup.
Seu iPhone exibe um ícone de computador quando está no modo de recuperação. Salve suas mensagens importantes para guarda
Se seus textos e iMessages são particularmente importantes, descubra como salvar ou imprimir mensagens para mantê-las em segurança. Dessa forma, você não precisa se preocupar em perdê-los novamente. Mesmo se você tiver mais problemas ao pesquisar no aplicativo Mensagens do seu iPhone.
