O que você faz se o seu iPhone disser Pesquisando ou Sem serviço? Não se preocupe, nós ajudamos você com nosso extenso guia abaixo.
Quando seu iPhone diz Pesquisando ou Sem serviço na parte superior da tela, você não pode fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou usar dados do celular. Quase não é mais um smartphone, então o que você pode fazer a respeito?
Isso pode acontecer por vários motivos, o que significa que existem muitas soluções possíveis. Abaixo, você encontrará todas as prováveis correções, da mais simples à mais demorada.
A correção rápida para um iPhone que diz Sem serviço
Um problema com o cartão SIM do seu iPhone pode impedi-lo de se conectar à rede de celular da sua operadora. Se o seu iPhone disser Sem serviço, remova o cartão SIM e coloque-o novamente. Seu iPhone deve se reconectar à rede.
Verifique sua localização
Reserve um momento para considerar sua localização física. Você está em um local remoto ou em algum lugar onde nunca usou seu iPhone antes? Existe uma chance de sua operadora não oferecer cobertura nesta área?
Se você já usou seu iPhone neste local antes, pode prosseguir para a próxima etapa. Caso contrário, acesse o site da sua operadora de celular e procure um mapa de cobertura. Desnecessário dizer que, se sua localização atual não tiver cobertura, você não poderá obter serviço de celular lá.
Verifique as configurações do seu celular
Vá para a página Celular nas configurações do iPhone. Suas opções aqui irão variar dependendo de sua operadora de celular, mas verifique as configurações listadas abaixo para ver se você pode alterá-las.
Alterne o botão Dados da rede celular na parte superior da tela. Se você não conseguir ligá-lo, verifique se o Modo Avião não está ativado, indicado por um ícone de avião na barra de status.
Se você estiver no exterior, ative Roaming e Roaming de Voz nas Opções de Dados Celulares. Embora seja cauteloso, isso pode resultar em uma conta telefônica maior.
Por fim, vá até Seleção de operadora e desative o botão Automático. Pesquise a lista para selecionar manualmente sua rede, se possível.
Reinicie o seu iPhone
A reinicialização do dispositivo pode corrigir vários problemas de software. Funciona reiniciando programas executados nos bastidores que podem ter causado um erro.
Para reiniciar o dispositivo corretamente, segure o botão Repousar / Despertar ou Liga / Desliga até que ele solicite que você deslize pela tela. Deixe o iPhone desligado por 30 segundos e pressione o mesmo botão novamente para ligá-lo novamente.
Atualize as configurações da sua operadora
As configurações da operadora devem ser atualizadas automaticamente, mas caso não o façam, você não pode solicitar uma atualização no aplicativo Configurações.
Vá para Geral e toque em Sobre. Deixe o seu iPhone nesta página por um momento para permitir que um prompt de atualização apareça; se isso não acontecer, você pode assumir que as configurações da sua operadora estão atualizadas.
Atualize seu iOS
É possível que um bug em seu iOS tenha causado o erro Searching or No Service. Isso aconteceu para muitos usuários com o lançamento do iOS 8 e foi corrigido com um patch posterior.
Para iniciar uma atualização do iOS, você precisa se conectar a uma rede WiFi ou conectar seu iPhone a um computador executando o iTunes. Se estiver em WiFi, vá para Ajustes> Geral> Atualização de software. Se estiver usando o iTunes, você verá um botão Atualizar após conectar o dispositivo.
Teste o seu cartão SIM
Use uma ferramenta SIM ou um clipe de papel esticado para remover a bandeja do SIM da lateral do iPhone. Teste seu cartão SIM em outro telefone para determinar se o problema de Busca ou Sem serviço se deve a uma falha no iPhone ou no próprio cartão SIM.
Se o cartão SIM ainda não funcionar em outro dispositivo, você precisará entrar em contato com sua operadora de celular para solicitar uma troca. Caso contrário, você pode continuar com nossas etapas abaixo.
Enquanto a bandeja do SIM é removida, olhe dentro do seu iPhone para a guia do indicador de líquido. Deve ser uma pequena guia branca. Se ficar laranja ou rosa, seu iPhone pode estar danificado por líquido.
Redefina suas configurações de rede
Quando você redefine as configurações de rede, seu iPhone se reconectará às redes da operadora e WiFi Isso significa que você precisará inserir novamente a senha do seu WiFi - certifique-se de tê-la antes de prosseguir.
Abra o aplicativo Configurações e vá para Geral, em seguida, role até Redefinir na parte inferior da página. Nessa tela, você pode tocar no botão Redefinir configurações de rede e seguir quaisquer outras solicitações que aparecerem.
Contate sua operadora
O problema de Busca ou Nenhum serviço pode ser da sua operadora. As torres de celular ocasionalmente apresentam mau funcionamento ou são desativadas para manutenção. Você pode até descobrir que sua conta foi bloqueada devido a suspeita de fraude, atrasos nos pagamentos ou se o seu iPhone foi roubado.
Use outro telefone para ligar para sua operadora e discutir o problema com eles. Certifique-se de que sua conta e suas torres de celular estejam em pleno funcionamento antes de prosseguir. Pode ser necessário fornecer seu número IMEI se eles acharem que seu telefone foi roubado.
Restaure o seu dispositivo
Se sua antena estiver com defeito uma restauração completa pode tornar seu iPhone totalmente inutilizável. Um iPhone precisa se reativar usando redes celulares após a restauração, se não puder fazer isso, ele não poderá mais ser usado. É por isso que você só deve prosseguir se puder visitar um Provedor de Serviços Autorizado Apple, caso algo dê errado.
Você também deveriacertifique-se de ter um backup do iCloud ou iTunes antes de restaurar. Caso contrário, você pode perder todos os dados do seu dispositivo.
Para restaurar o seu iPhone, vá em Ajustes> Geral> Redefinir. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações e digite seu ID Apple ou senha quando solicitado. Depois de concluído, você pode recuperar os dados de um backup.
Consertar
Se nenhuma das opções acima tiver ajudado, seu iPhone provavelmente precisa de um conserto físico. Marque uma consulta com um Provedor de Serviços Autorizado Apple para obter um.
Esperamos que essas dicas tenham resolvido você. O problema de Nenhum serviço ou pesquisa é frustrante, mas com nosso guia, você não precisa mais se preocupar com isso.
