Não é possível reproduzir vídeos após a atualização do iOS 10.2, instruções

Com uma atualização para o iOS 10.2 da Apple, existem alguns mudanças fundamentais em como os vídeos são armazenados e reproduzidosno seu iPhone e iPad. O aplicativo de TV funciona em iDevices e em sua Apple TV. Para acessar em sua Apple TV, selecione o aplicativo de TV em sua tela inicial ou pressione o ícone de tela em seu controle remoto Siri. Para iPhones e iPads, toque no aplicativo da TV na tela inicial.

Como acontece com todas as atualizações do iOS, há alguma confusão sobre como fazer as coisas. E, claro, existem bugs e erros para resolver. Portanto, se você não conseguir reproduzir seus vídeos antigos após essa atualização, leia algumas dicas sobre como corrigir o problema.

O aplicativo de vídeos agora é chamado de aplicativo de TV

Todos os novos vídeos que você comprar na app store continuam a aparecer no aplicativo de TV, da mesma forma que no agora obsoleto App de Vídeos. E todas as compras anteriores de vídeo na loja também estão automaticamente disponíveis neste novo aplicativo.

Seu conteúdo de vídeo

Toque no aplicativo de TV e escolha a primeira opção na parte inferior da tela ‘Biblioteca’. Todo o conteúdo adquirido e a mídia de seu antigo aplicativo de vídeos aparecem aqui. Para encontrar uma lista de programas e filmes que você comprou ou alugou na iTunes Store, use esta guia Biblioteca. E se você tiver algum filme caseiro que tenha transferido para o iPhone ou iPad, ele também aparecerá na guia Biblioteca. Por exemplo, todos os seus programas de TV comprados antes de atualizar para iOS 10.2 estão agora na bibliotecaProgramas de televisão seção.

Outras guias de aplicativos de TV

O aplicativo de TV possui quatro guias. Além da guia Biblioteca, você descobrirá Assistir agora, Armazenar e Pesquisar.

Assista agora

A guia Assistir agora tem duas seções - Próximo e Recomendações. A primeira seção, Próximo, mostra seus programas de TV e filmes atuais. A segunda seção, Recomendações, apresenta conteúdo com curadoria de especialistas em televisão da Apple. Todo o conteúdo em Assistir agora pode ser reproduzido instantaneamente. Assistir agora também filtra por conteúdo gratuito, suas assinaturas, compras e aluguéis.

Loja

A guia Loja instala aplicativos que suportam o aplicativo de TV, incluindo aplicativos que você assina individualmente, como Hulu, HBO Now e assim por diante. A Loja também inclui aplicativos que funcionam com sua assinatura de TV a cabo ou via satélite, como A&E, BBC e outros. Se o seu provedor de TV paga oferece suporte para logon único, tudo o que você faz é entrar uma vez para acessar instantaneamente todos os aplicativos incluídos na sua assinatura de TV paga. Com a guia Loja, navegar pelos programas de TV e filmes mais recentes do iTunes também é fácil!

Mas há um obstáculo significativo com a App Store da TV. Atualmente não é compatível com Netflix ou Amazon Video. E o recurso de logon único atualmente funciona apenas com um pequeno grupo de provedores e atualmente NÃO funciona com a Comcast, Time Warner Cable e Verizon FiOS - as grandes armas! Portanto, a ideia é ótima, mas até que o aplicativo para TV da Apple obtenha suporte substancial dos grandes provedores de cabo e satélite, o logon único ainda é um sonho.

Procurar

A guia Pesquisar permite que você encontre seus programas de TV e filmes favoritos por título, elenco ou equipe técnica. Peça ao Siri para procurar por você! A guia Pesquisar também mostra o que é tendência hoje. E quando vir algo de que goste, basta pedir ao Siri para adicionar esse programa de TV ou filme ao seu Próximo Próximo. Ou vá para a velha escola e adicione manualmente esse filme ou programa de TV ao seu Próximo Próximo a partir da página desse conteúdo.

Alteração das configurações do aplicativo de TV

Assim como o antigo aplicativo de vídeos, alterar as configurações básicas é fácil por meio do aplicativo Configurações. Para iPhones e iPads, vá para Ajustes> TV. Para Apple TVs, vá para Ajustes> Aplicativos> TV.

O que você pode ajustar nas configurações do aplicativo de TV

1. Ativar ou desativar o Próximo Próximo
   1. Se você não quiser exibir o histórico de exibições no aplicativo de TV do seu dispositivo - passado ou futuro - desligue o Próximo
      1. Quando você desativa o Up Next em seu dispositivo, a configuração é desativada apenas nesse dispositivo e suas informações de visualização não são mais sincronizadas com os outros dispositivos (até que você ligue o Up Next novamente)
2. Remover conteúdo de certos aplicativos
   1. Para excluir o conteúdo passado ou futuro de um aplicativo do aplicativo de TV, selecione o aplicativo que você deseja limpar. Em seguida, escolha Remover ou Remover e Limpar Histórico de Reprodução
3. Limpar histórico de exibições
   1. Para remover seu histórico de exibição do aplicativo de TV, selecione Limpar histórico de reprodução

Não é possível reproduzir ou encontrar vídeos após a atualização do iOS 10.2 no aplicativo de TV

Vários leitores descobriram que não conseguem encontrar ou reproduzir seus vídeos comprados antigos com o novo aplicativo de TV. Quando você atualiza para iOS 10.2, o aplicativo de TV deve sincronizar TODOS os seus vídeos que estavam anteriormente disponíveis no aplicativo de vídeos. Todo esse conteúdo deve aparecer no aplicativo de TV na guia Biblioteca na parte inferior. Mas muitos iFolks relatam que não estão vendo nenhum conteúdo ou são incapazes de reproduzir o conteúdo que aparece.

Se você está tendo esse problema,

1. Exclua o novo aplicativo de TV do seu iPhone ou iPad. Se você estiver usando um dispositivo iPhone 7, certifique-se de tocar suavemente o aplicativo na tela, ao invés de manter pressionado, como estava acostumado em iPhones mais antigos. Assim que os aplicativos começarem a balançar, você pode tocar no botão 'X' e desinstalar o aplicativo.
2. Reinstale o aplicativo da TV abrindo a app store no seu dispositivo. Pesquise por TV, toque no ícone da nuvem e, em seguida, escolha ABRIR. Esta ação reinstala o aplicativo de TV em seu iPhone ou iPad
3. Em seguida, sincronize novamente seu iPhone ou iPad para colocar os vídeos de volta em seu dispositivo
4. Abra o aplicativo de TV e teste seu vídeo. Isso deve permitir que você reproduza seus vídeos comprados antigos em seu iDevice

Ainda assim, não consegue encontrar ou reproduzir vídeos após a atualização do iOS 10.2? Próximos passos

Se você não obteve sucesso usando as etapas anteriores para reproduzir seus vídeos no seu iPhone ou iPad, exclua os vídeos do seu iDevice. Conecte seu iPhone ou iPad em sua conta do iTunes em um computador e sincronize novamente para colocar os vídeos de volta em seu dispositivo. Alguns usuários relatam sucesso ao excluir conteúdo e sincronizá-lo novamente em seus dispositivos.

Problemas com o conteúdo baixado para suas viagens em todos os lugares?

Dê um duplo clique no botão home e feche todos os aplicativos deslizando para cima. Em seguida, vá para Ajustes> iTunes e App Store> Toque no seu ID Apple e saia. Em seguida, reinicie seu iDevice. Em seguida, entre novamente com seu ID Apple. Verifique se o WiFi está LIGADO. ENTÃO, abra o aplicativo de TV e verifique se o conteúdo baixado aparece. Se todo o seu conteúdo estiver lá, vá para Configurações e ative o modo avião. Volte para o aplicativo de TV e veja se o conteúdo baixado ainda está lá. Se sim, tente jogar. Se tudo funcionar conforme o esperado, feche o aplicativo de TV deslizando para cima e abra-o novamente para testar enquanto seu iDevice ainda está no modo avião.

A palavra oficial

O suporte da Apple está dizendo aos leitores que o aplicativo de TV posso reproduzir filmes off-line sem uma conexão com a internet mas para fazer isso, você deve conectar seu dispositivo a um computador e usar o iTunes para instalar o conteúdo no seu iPhone ou iPad. Quando você baixa conteúdo para o seu iDevice via WiFi e depois muda para uma área sem WiFi, o aplicativo de TV ainda procura uma conexão com a Internet para reproduzir o conteúdo. Isso é ridículo? Esperemos que essa estranheza da Apple seja corrigida no próximo iOS!

Seu aplicativo de TV está mostrando uma tela branca?

1. Vá para Configurações> Wi-Fi e desative o Wi-Fi
2. Vá para o aplicativo da TV e toque em para abri-lo. Um vídeo deve ligar automaticamente
3. Vá para Configurações> Wi-Fi e ative o Wi-Fi novamente. Os vídeos agora devem funcionar novamente

Dicas do leitor

1. Um de nossos leitores, Ted, encontrou um ótimo truque para reproduzir vídeos baixados sem wi-fi usando o novo aplicativo de TV. Primeiro, desligue o wi-fi e, em seguida, abra o aplicativo de TV com uma conexão de dados de celular.
   1. Toque no ícone da Biblioteca E ENTÃO selecione a opção baixada. Seus filmes, programas de televisão e outros conteúdos de mídia devem carregar E APARECER no seu iPad, iPhone ou outro iDevice. Assim que o conteúdo aparecer, ative o modo avião e assista a seus programas e filmes.
   2. A GRANDE advertência é NÃO fechar o aplicativo (portanto, não deslize para cima) depois de seguir as etapas de Ted listadas acima. Obrigado Ted pela ótima dica !!
2. Outro leitor sugeriu o seguinte:
   1. Vá para a parte inferior do aplicativo de TV, toque no ícone da Loja. Na loja, role até o final da página e selecione “Episódios grátis”. Baixe um episódio grátis - qualquer coisa serve
   2. Depois de fazer o download do episódio gratuito, o leitor descobriu que seu aplicativo de TV funcionava normalmente. E todo o conteúdo anterior, incluindo filmes caseiros, sincronizou e povoou sua biblioteca
3. Uma colega iFolk também notou que, ao forçar o encerramento do aplicativo de TV e iniciá-lo novamente, seu conteúdo adicional baixado apareceu!
4. Alguns usuários contornaram esse problema específico ativando o widget de TV na tela de bloqueio do iDevice
5. Abra o aplicativo de TV, comece a assistir a um programa de televisão e depois faça uma pausa. Deixe o app da TV rodar em segundo plano até que você esteja pronto para assistir sem wi-fi. Funciona bem no modo avião
6. Esta dica usa o iTunes. É uma opção muito drástica e demorada. Estamos colocando esta dica aqui para você considerar, já que um leitor relatou que funcionou. Mas é um processo complicado. Se você quiser experimentar, teste em alguns vídeos primeiro para ver se funciona para sua situação.
   1. Para recuperar todos os seus vídeos, incluindo os Home Movies, todos os seus vídeos precisam ser definidos como “Home Video”. No iTunes, primeiro selecione seu iDevice e, em seguida, selecione a categoria Filmes. Na lista de filmes disponíveis, selecione seus filmes caseiros e pressione Command + I OU vá para o menu Editar e selecione Obter informações. Navegue até a guia Opções e verifique se o Home Video está selecionado como tipo de mídia. Caso contrário, altere esta configuração para Home Video
      1. Como alternativa, outro leitor mudou seus filmes caseiros para o tipo de mídia para Filme - e essa atualização funcionou para ela (mas não para mim - o vídeo caseiro mostrava uma miniatura, mas não reproduzia)
   2. Se nenhum dos seus Home Movies aparecer na categoria Filmes, mas estiverem disponíveis nos Álbuns de Fotos “Vídeos” ou “Slo-Mo”, você precisa mover manualmente esses arquivos para o seu computador (por meio do botão Compartilhar Fotos) e, em seguida, para o seu Filmes do iDevice usando o iTunes

Outra opção

Outra opção que é uma solução alternativa popular para visualizar seus vídeos caseiros em seu iPhone ou iPad é usar um reprodutor de vídeo gratuito de terceiros, como VLC Player. A instalação deste aplicativo permite que você reproduza os vídeos que estão lá no seu iPad, mas não estão aparecendo no novo aplicativo de TV após a atualização do iOS.

Nós altamente recomendamos o Infuse App para aquelas pessoas que procuram um reprodutor de vídeo melhor do que o novo aplicativo de TV.

O aplicativo de vídeos mostra as compras do iTunes

O aplicativo de TV atualmente está disponível apenas para usuários dos EUA no iOS 10.2. Vários leitores que atualizaram para iOS 10.2 fora dos EUA descobriram que a configuração para ocultar as compras do iTunes, a opção “Mostrar compras do iTunes” não está funcionando e seu iPad / iPhone mostra todo o conteúdo em vez de apenas o conteúdo local em seu dispositivo.

Se você estiver tendo esse problema, será necessário sair da loja do iTunes em seu dispositivo e acessar seu aplicativo de vídeos. Isso removerá as compras do iTunes e mostrará seus vídeos locais. Você pode então entrar novamente na loja do iTunes usando as credenciais de sua conta. Esta solução alternativa funciona por enquanto.

Não consigo encontrar os vídeos da minha casa

Este aplicativo ainda está cheio de erros. Os usuários estão tendo dificuldade em encontrar seus vídeos caseiros. Aparentemente, quando você coloca seu iPad no Modo Avião (Ajustes> Modo Avião), os vídeos caseiros aparecem no novo aplicativo de TV. Outros usuários descobriram que você pode superar esse problema apenas baixando um episódio de TV grátis da loja no aplicativo e, em seguida, ele listará seus vídeos caseiros no Minha biblioteca seção.

Outra opção é primeiro colocar todos os seus filmes caseiros em iTunes> Filmes> Filmes caseiros. Em seguida, conecte seu iPhone, iPad ou outro iDevice e marque a caixa para sincronizar filmes. Sincronize seu iDevice com o iTunes. Em seguida, abra o aplicativo de TV, toque em Biblioteca e localize a coleção: Filmes caseiros.

Não é possível excluir vídeos do aplicativo de TV no iOS 10.2, como fazer

Surpreendentemente, descobrimos que não existe uma maneira fácil para o seu iPhone ou iPad excluir um vídeo / episódio. Esperávamos ver um botão de edição permitindo a exclusão rápida do episódio. Mas isso, por enquanto, parece estar faltando no aplicativo de TV.

Então tentamos várias coisas para ver se ele estava escondido em outro lugar. Manter pressionado um episódio ou tentar deslizar para a esquerda / direita etc. não funcionou. A única maneira de excluir / remover conteúdo do aplicativo de TV foi se o conteúdo foi baixado no iDevice.

1. Assim que o conteúdo for baixado e disponibilizado em seu iPhone ou iPad, toque e segure no vídeo por dois segundos e você verá a opção de Excluir. Toque em Excluir downloads para remover o vídeo do seu iPhone
2. Observe que isso não atualiza automaticamente o status. Mesmo após a exclusão da etapa acima, ele ainda mostra o vídeo. Você deve reiniciar o dispositivo para ver a mudança de status. Ao reiniciar, o símbolo da nuvem aparece novamente sinalizando que o conteúdo foi realmente removido e agora está novamente disponível para download.

Felizmente, um de nossos leitores conseguiu descobrir como excluir arquivos de vídeo locais. Vá em Ajustes> Geral> Armazenamento e selecione Uso do iCloud e Gerenciar Armazenamento. Agora tente tocar no aplicativo de TV no menu suspenso para ver qualquer vídeo armazenado localmente. Você deve ver seus arquivos de vídeo locais junto com um botão de edição que permite excluir arquivos de filme individuais.

No geral ... espere para ver

Ainda é cedo, mas sinto falta do antigo aplicativo de vídeos. O novo aplicativo de TV tem alguns recursos excelentes, como logon único, que torna mais fácil assistir a conteúdo como DirectTV Go no iPad, mas para vídeos normais, provavelmente é um exagero.

Outras observações importantes de vídeos e aplicativos de TV no iOS 10.2

Seus vídeos ainda estão disponíveis no aplicativo Fotos. Toque no aplicativo Fotos seguido de tocar na pasta Vídeos e você encontrará todos os seus vídeos sincronizados nesta seção.

Lembre-se de verificar as configurações do novo aplicativo de TV, especialmente se você estiver preocupado com cobranças de celular.

Toque em Ajustes> TV> Usar Dados Celulares para Reprodução -> Defina como DESLIGADO se quiser usar apenas o Wi-Fi para a reprodução de vídeo. Você também pode escolher definir a qualidade de reprodução do vídeo aqui.

Se você tiver uma conexão lenta de Internet ou wi-fi, certifique-se de escolher a definição Padrão em vez de HD na opção Compras e Locações.

Você também deve verificar a opção de assistência wi-fi e certificar-se de que está desativada para evitar cobranças excessivas de celular. Toque em Configurações> Celular e vá até o final. Desative o Assistente de Wi-Fi aqui. Isso impedirá que seu iPhone use automaticamente os dados do celular quando você tiver uma conexão wi-fi fraca.

Em suma,

TV é um novo aplicativo lançado pela Apple. E leva tempo e alguns ajustes para se acostumar.

O que você acha deste app? Você gosta deste novo aplicativo de TV ou prefere usar apenas o aplicativo de vídeos como no iOS versão 10.1 anterior e abaixo?